＊商品/店家名称：chuu 台湾官网
＊购买连结：http://www.chuu.com.tw/index.html
＊相关佐证：https://imgur.com/i8RTn6O.jpg
＊事发经过：
10/04 下单购买三件五折之特价品 免运费共支付1655元
(货款1690-购物金35元 = 1655元)
https://imgur.com/J5rKKGU.jpg
10/18 收到物品
10/21 透过chuu台湾的官方line及gmail提出退货申请
https://i.imgur.com/VmjH5Gm.jpg
10/23 客服回应特价品不提供退货 还自己先说不与消基会牴触= =
幸好之前有爬过板上和消基会的文，知道特价品也有七天犹豫期
再加上之前makeup板友购买3ce台湾官网只提供中文客服的经验
告知chuu台湾的line首页宣称自己是"代理商"
https://imgur.com/5I2I5xy.jpg
所以chuu台湾应不属跨境电商(也就是它们自称的"国外直营官网")
https://imgur.com/JvW38f6.jpg
看了我的回复之后 是答应让我退货了
但也因为我退特价品 所以把我加黑名单
还有他们提到chuu台湾的网络业务与实体店面是分开的
https://imgur.com/EHBpyfK.jpg
https://i.imgur.com/XUsv5a8.jpg
11/7 下午五点左右收到退款共1585元
https://imgur.com/knOVAuq.jpg
然后看一下退款明细
https://imgur.com/i8RTn6O.jpg
我已经自费80元寄包裹回去了还要被扣70元运费...?
消保法应该是规定退货的运费是要卖家负担吧
但我最近真的很忙无力再为70元(或是再+80元)跟对方讲下去
只是提醒一下大家的权益(兼抱怨)
谢谢大家耐心看完