这个问题已经卡了两个月了
我8/26在淘宝买了一顶帽子
选直送当下就付钱了
因为是预购,卖家直到9/29才出货送到四方货运
然后就没有然后了
就我google到的资讯直送是不用在付集运费用的
而且淘宝集运的页面也的确是空的
但是每次我用线上客服找四方
他们一律说我没付国际运费
给他们看资料后又改口说有了 会马上出货
但从没出过
每次去又是鬼打墙的再给一次资讯 在唬烂我说会马上出货
去问卖家 他说他只能看送到四方前的纪录 之后的流程他不清楚
请问有人知道要怎么处理吗
难道那顶帽子就永远放在四方了?