说到这个 我昨天遇到同样状况 是4PX出的问题
我买了三个包裹 寄来却有四个
跟客服沟通又有障碍 客服一列了一串大约10个包裹品项问我是不是都收到了!!?
一直不断说明后他们才了解 然后开始苦苦哀求我帮忙寄给对方
基于同样是台湾人 而且又是出国急用 我昨天晚上就帮他寄出了
因为第一次用淘宝就遇到这种状况 所以请对方跟4PX处理运费的报销
双方都觉得挺无奈的= =
※ 引述《CahoForever (Forever)》之铭言：
: 刚刚嘉里送来一件包裹
: 整个纸箱破破烂烂
: 看得出来 后来有用透明包膜重新包起来
: 但还是破的
: 上面贴满一堆单子
: 有看到一张旧的是别人名字
: 然后新的那张
: 确实是我之前申请过的集运单号跟地址
: 去嘉里网站查了一下
: 10/16就已经签收了
: 然后今天10/25又签收
: 同个单号2次签收纪录跟运送纪录
: 蛮诡异的..
: 看一下旧单的时间这包裹好像已经流浪很久
: 应该是中秋连假那时候的了
: 集运客服刚好今天是别人代班..也不知道怎么处理
: 大家有碰过这情况吗?
: 是自行处理还是集运会派人来收走?
: 箱子已经破了蛮大一个洞，感觉东西都有漏一些掉了