*商品/店家名称:slick case
*购买连结:
https://slickcaseofficial.com/products/macbook-case-acrylic-plunge-1?variant=2
2550277445
*相关佐证:
↓2017.09.16
https://i.imgur.com/TfXj9Qa.jpg
↓2017.09.28
https://i.imgur.com/vJ2Pu3h.jpg
↓2017.10.06
https://i.imgur.com/62utXBQ.jpg
*事发经过:
大家早安,之前被ptt以及google到的心得文烧到,觉得slick case这家香港公司的macbo
ok壳真的超美,于是到隔壁版发了合购文,跟版友凑了80镁免运。但是等到现在我已经受
不了了,觉得有点生气。
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先来个简单日期报告
08.18.2017
在官网下订了 A电脑壳 B电脑壳 C 手机壳
官网显示六天内可以收到货
08.20.2017
email回复我 A电脑壳 以及B电脑壳 缺货
需要两个星期内的工作天补货
08.24.2017
打国际电话到对方公司,表达因为开学搬到宿舍,所以想要改地址,对方要求我寄email
确认。我当下也emai寄了新地址过去。
09.02.2017
疑惑怎么还没收到货,又寄email过去询问,他们回信没有收到我寄的新地址,但却又在
信中打出我的新地址要我确认是否正确,且表示货品早就备齐了,但一直等不到我的新地
址,所以不敢寄出。
当下立刻回信,并请他们可以马上寄出了
09.14.2017
还是没有收到货,又寄email过去询问,他们表示C手机壳缺货,需要两个星期内的工作天
来补货。
我立刻回信表达我的不满
09.16.2017
他们email表达能替我先寄出A电脑壳以及B电脑壳,之后再补寄C手机壳。
我也立刻回复OK,并用系统回信告知会在两三个工作天内传tracking number 给我,让我
能够追踪我的包裹
09.22.2017
没有收到tracking number,于是email过去询问,但一直没有收到回信。
09.28.2017早上
再寄一封email,请他赶快回我信
09.28.2017下午
回信告知我,我的货品已经在 schedule上,会在几天后寄出。
10.05.2017
依旧没有收到tracking number,寄email过去询问,他们用罐头信件回复几天后会寄出(
跟九月二十八号那封信一模一样)
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以上都是由英文email沟通,所以翻成简要的中文,这星期拨国际电话过去,但也一直没
有成功接通,只有粤语的语音信箱。
九月底到slick case的fb,才发现最近也有几个国外买家跟我有一样的情形,八月下订,
也没有收到货。刚刚去看发现都被删除了。
官网有给客服电话,也有给公司地址,所以看起来也不太像诈骗集团。不太知道现在应该
要怎么办,担心先垫的80镁可能要飞了,打电话过去也只是听到听不懂的粤语语音,我猜
是说放假还是要我改拨,我听不太懂。
也不太知道要怎么跟合购版友解释这种离奇的经过,我的A电脑壳换算约900多台币,剩下
先垫的约1600台币是不是也只好自行吸收?
希望如果有在香港的朋友可以帮我到slick case公司问问,或是想请问有经验的版友,我
现在应该要怎么处理比较好,谢谢。