楼主:
jianene (jianene)
2017-09-25 19:31:48周末工作较忙,今天才有空来更新一下进度
当晚....应该说是9/23凌晨大约12点多
睡到一半突然电话响起
迷迷糊糊看了一下,是很长一串的电话号码
接起来后发现是集货打来的
大致是说会处理,如果找不到的话新竹会赔
新竹如果不赔,韦博也会赔给我,然后一直跟我道歉
因为当天还要很早起出门去工作,又睡到一半醒来其实脑袋不是很清楚
跟对方说了因为现在晚了,所以可不可以改天再说
就结束这一次的对话 (接到电话有点惊讶,没想到对方竟然会亲自打来解释@@)
当天工作到一半,有看到未接来电,是韦博
所以就请家人先帮我用阿里旺旺询问目前状况
对方有截图他们与新竹的对话,新竹客服承认是他们贴错单导致送错货
后来也有说我的货找到了,如果新竹送来,请我再次确认里面的货物是否有损坏或减少
如果有的话再与他们联系
以这次韦博处理的态度来说,我是很满意的
至少不是像之前上海捷通推来推去(可能有空再来po了T_T)
我也有收到我包裹的小姐打电话给我,跟我说他会帮我寄回来(真是天使!!)
那位小姐是说我的东西包到他的包裹里,(我在高雄他在南投==)
然后她的物件也有少~_~
但那位小姐的集货商并不是韦博,听她说是因为我俩的集货商就在隔壁==
至于为何会发生这种事就不得而知了
总之这次觉得幸运,韦博很有心在处理
收到我货的小姐也因为本身有在做生意,知道收不到货的人会紧张所以主动说要帮我寄回
这次的惊恐事件算是圆满落幕
接下来就等新竹来把我这边的三双鞋收走物归原主@@
牡羊座的脾气就是来得快,但如果对方态度良好就也很快心软一.一
虽然有被条件交换要求下架文章
不过一开始慌张愤怒是事实
对于韦博老板有心改善我也很满意,也觉得幸运
所以文章就继续放在版上
也请韦博老板继续加油~!!!
相信往日的好评会陆续回来的:)
※ 引述《jianene (jianene)》之铭言:
: *商品/店家名称:韦博集运快递
: *购买连结:https://world.taobao.com/item/549008727153.htm?fromSite=main&spm=a
: 31
: *相关佐证:
: https://i.imgur.com/mGar7M9.jpg
: https://i.imgur.com/z1PmPuD.jpg
: https://i.imgur.com/FhAFW19.jpg
: https://i.imgur.com/Y5jkhpC.jpg
: https://i.imgur.com/GdYqOBI.jpg
: https://i.imgur.com/CG936Eb.jpg
: https://i.imgur.com/w1VhJec.jpg
: https://i.imgur.com/3hoJtGY.jpg
: https://i.imgur.com/PloomoE.jpg
: https://i.imgur.com/RtrCy01.jpg
: https://i.imgur.com/s8XbmSC.jpg
: https://i.imgur.com/StzwoLx.jpg
: https://i.imgur.com/NBnuTNQ.jpg
: https://i.imgur.com/VTJ8KFF.jpg
: https://i.imgur.com/rDeTEQv.jpg
: https://i.imgur.com/trc3DuM.jpg
: *事发经过:
: 买淘宝好一阵子了,用最久的集货是小玲子
: 但后来因为一些问题所以开始物色其他好集运
: 在板上看到上海捷通、友谊跟韦博
: 结果上海捷通用几次就发生把东西寄丢事件
: 也不知到底是台湾的问题还是他们的问题,反正就是推来推去,东西也找不回来
: (后来就看到反推上海捷通==)
: 接着换友谊,ok~没问题
: 这次因为东西较少,所以想说用看韦博
: 结果才第一次就出包(然后又看到反推-.-)
: ******* 以上落落长前言 ********
: 19号拍下韦博后,集货给了新竹货运单号
: 今天(9/22)开车途中接到两通未接来电,结果是新竹物流送货
: 后来说我家人帮我签收了
: 回到家后满心期待,一种想赶快拆礼物的感觉
: 结果一打开,疑??鞋盒????
: 因为我买了4个卖家,所以照理说应该里头还会有不同的小包
: 结果,里面竟然有三个鞋盒,三双鞋@@
: 我再把外包装单号看了一下,在新竹物流的白单下面,还有一张“新竹特贩专用”的单
: 上面是另一人的收件资料@@ (在台中,但我人是在高雄T_T)
: 马上打了白单上的电话,说送错东西,然后问说那我的货呢?
: 对方只回了我要再找....
: 后来我打了新竹物流的客服
: 对方回我,上面的白单是卖方贴的,他们只负责收到货后派送
: 接着用阿里旺旺联络韦博
: 结果却说他们是只有条码,单子是新竹物流贴的@@
: 然后说帮我问问 (不晓得他是要问谁)
: 睡了一个午觉起来后,陆续又聊了一下
: 大致是说,我收到的东西先放我这(白单上的电话客服说会再请人来收)
: (原本想问他,如果我被告侵占怎办==)
: 然后讲一讲韦博突然说:里面的鞋子比您的东西应该要值钱一点吧
: 面的鞋子比您的东西应该要值钱一点吧
: 里面的鞋子比您的东西应该要值钱一点吧
: 里面的鞋子比您的东西应该要值钱一点吧
: 就是这句让我整个傻眼!!
: 什么叫鞋子比我的东西值钱?
: 我也是买了好几千,你没看过这三双鞋凭什么觉得这鞋比我买的东西值钱?
: 我回他:........并没有吧 (此时还忍住)
: 韦博:代收款的鞋子一般比较贵
: 代收款的鞋子一般比较贵
: 代收款的鞋子一般比较贵
: 代收款的鞋子一般比较贵
: 我:所以您的意思是? 鞋子对我来说没有比较值钱,因为是我用不到的东西
: (重点是那是别人的东西啊!!)
: 后来又再问,所以会有人找我的包裹吗?
: 韦博也只回我,还没,再做确认.....
: 贴错单这件事其实我不知道到底是谁的问题
: 因为不是很清楚从集货寄到台湾后的作业是怎么进行
: 只是看到韦博跟我说代收款的鞋比我的东西值钱就一整个暴怒!!
: 然后我的东西现在不知道在谁人手里....
: 心里默默想难道要用回小玲子
: 虽然大涨价但用了几年至少都没寄丢过东西.....
: 有人知道韦博的丢货全赔,是只限境内吗?寄来台湾就与他们无关了吗?