＊商品/店家名称 Edge mini/ Rawpiece
＊购买连结: https://www.rawpiece.tw/products/57b6e12b61706969d3cf2d00
＊相关佐证：
http://i.imgur.com/nKmec4X.png
http://i.imgur.com/DGY7bxH.jpg
http://i.imgur.com/VkLT2hl.jpg
＊事发经过：
去年7月底我想购入一个上班用的耐用包包,
用来装我上班必备的东西(口红伞/零钱包/识别证/手机/面纸/口红/护唇膏/悠游卡),
刚好看到我观望很久的Rawpiece有预购九折,
就心一横用九折6750元买下原价7500的包包当作犒赏自己的礼物。
虽说是上班用的,但是有时候依据心情我也会换别的包包,
大概一年有一半的日子是提&背Rawpiece
http://i.imgur.com/Co4fKDz.jpg
依据经验,我在淘宝买的头层皮包包都很耐操,多半是用到五金损毁…
但是,同样标榜使用头层牛皮Rawpiece让我失望了,
就在刚满一年的摸门特…它的手把开始脱皮啦啦啦!!!
外皮就一层一层的脱落,我的心也跟着碎了一地。
我心痛的赶紧联络Rawpiece客服,他们回复:
1.浅色皮料表面有涂料,在潮湿跟高摩擦的情况下可能会脱皮
2.这是不可恢复及维修的,建议我送到包包清洗店补染色
3.无前例可循 (从来没有其他客户反应过会脱皮??)
http://i.imgur.com/TOuFu3f.png
但是我很疑惑,我其他真皮的包包、真皮的鞋子,可能会损坏…
但是从来没有发生过脱皮的状况,于是我询问了了解皮革的朋友,
朋友也觉得这样子的头层牛皮很奇怪
于是我质疑Rawpiece是否有标示不实的情形, Rawpiece回复:
1.他们绝对不是用次级皮料
2.他们采用”铬鞣”制作方式的皮料
（8/21 22:20修掉爱马仕,眼残读错）
http://i.imgur.com/F9JpiWL.png
得到这样的回复,我只好建议他们说,
如果浅色皮革不耐潮湿跟摩擦,是否要在网页备注让客人了解,
自行评估是否购买,或者是买了之后要像爱玛仕一样系上丝巾。
Rawpiece回复知道了会改进。
http://i.imgur.com/TZUdtVc.png
我把Rawpiece的回复转贴给友人,友人笑说他自己也用铬鞣的皮革,怎么就没遇过这种事。
我再次问Rawpiece是否保证使用头层皮,截至目前客服已读但未回。
http://i.imgur.com/IBx0DU1.png
补充:
1.同样保存条件下(放在柜子有除湿剂、或放在通风场所),
我还有Coach/剑桥包/Sergio Ferragamo/淘宝Ally等皮制包包,但都没有发生这样的情况
2.我的上任上班包是从Outlet购入的Coach,因为它容量大,
我常把工作用笔电塞进去背着走,但是皮革提把至今完好无缺
3.如果是购买比较细致的皮革,如小羊皮,我会更细心呵护;
我Vivienne Westwood的小羊皮短夹也用了三年多才从黏胶处裂开,
但今天Rawpiece使用的材质是头层牛皮,我对它的耐用期望会更高
4.朋友协助询问皮革厂的师傅,师傅回复说是头层皮涂层裂开的话
应该是龟裂的痕迹,而不是整片剥落
我手边的剑桥包符合龟裂的叙述
http://i.imgur.com/r4bTCYd.jpg
但是Rawpiece是如雪花般的片片剥落
http://i.imgur.com/AynGboC.jpg
5.询问同样有购买Rawpiece的另外一位友人,她买的是Trunk,
她说背不到一年胶条就裂开了… 原价7、8千的包包品质让我很焦虑
http://i.imgur.com/j9jY4YK.jpg
http://i.imgur.com/H2LwYn0.jpg
结论:
我的预算其实已经能买Cowa/ Coach/ Longchamp等品牌,
因为Rawpiece是台湾设计师品牌,所以我选择了它。
但是,它只陪了我一年就开始脱皮,让我对它的品质非常非常的失望。