*商品/店家名称:花道家网络花店
http://www.flowerdj.com/M/
*购买连结:
笨一次就算了,还笨了两次...
1. 第一次购买:满室馨香-5株蝴蝶兰
http://www.flowerdj.com/M/xa.asp?A=AB365
2. 第二次购买:花篮布置20_高架花篮(一对)
http://www.flowerdj.com/M/xa.asp?A=av020
*相关佐证:
1. 购买证明:
第一次购买证明:(喜事)
http://i.imgur.com/P73yOSb.jpg
第二次购买证明:(丧事)
http://i.imgur.com/1ZTElSw.jpg
2. 为了让文章通顺,抱怨佐证附在下述事发经过中
*事发经过:
1. 第一次事发经过-第一次阿傻
为了祝贺同事08/01荣升校长,07/11于花道家网络平台订购兰花,订购时间注明为07/31
http://i.imgur.com/bAQWHEK.jpg
07/30适逢台风,花道家平台来信告知,若遇停班课,则顺延一天送达,07/31当天,台北
与苗栗
皆为正常上班课,但订购的产品,却于08/01当天上午才送达...
08/01当天上午去电平台反应状况,客服回应是因为07/30全台停班课,所以07/30无法寄
出产品,因此07/31无法送达。
因为同事是08/01当天上午交接典礼,因此延误一天于08/01送达,我勉强能接受,也因此
,有了第二次的阿傻...
2. 第二次事发经过-第二次阿傻
第一次购买虽不如预期,但尚可接受,因此第二次也选择于花道家平台购买,第二次是指
导老师的母亲公祭,公祭时间是08/05,我于08/01订购,注明送达日期在08/05,证明如
下
http://i.imgur.com/CIFctys.jpg
此次是引发我爆炸的转捩点...
1. 提早在08/03送达(提早了2天...)
http://i.imgur.com/120fnKp.jpg
2. 送花人单位错误
订购时写的是“理财经营管理系”
送达花上卡片是“财经管理系”
http://i.imgur.com/nRJGXjB.jpg
http://i.imgur.com/OAqxZAL.jpg
3. 于客户反应表反应状况后,得到下述回应
(1)根本就不是依据我的要求制作卡片
(2)送达的日期也不是我订购时写的08/03
http://i.imgur.com/BeWIrOa.jpg
总结:
人非圣贤,孰能无过
但是
一错再错
就无法再容忍......
以上
提供给各位订购花品时参考
※ 编辑: mandy1125 (1.34.18.161), 08/07/2017 16:20:20