[心得] 上海乡民集货站

楼主: onlysnoopy (小史:))   2017-08-01 12:24:16
★物品名称:上海乡民集货站 (11↑ 公斤)
☆卖家名称:亚享京
★拍卖网址:https://4103.taobao.com/
☆网志心得:
最近才从乡民集货站发东西回台湾,结果隔两天就看到板上相关的风波文,
心里也是很为老板抱不平啊!
自己买淘宝的经验不算多,除了第一次购买是使用官方集运,
之后都是看板上的推荐寻找集货、集运商。
所用过的有乡民、鑫鑫、风驰、登航等四家,
每家的价格略有不同,掌柜的经营风格也都不太一样,
但四家里面用的最频繁的还是乡民。
乡民的价格并不是我名单中最便宜、效率最好的一家,
但因为沟通及想法上相较于其他掌柜容易沟通,
有任何问题请教老板,老板都不厌其烦地回复与协助处理。
例如我这次在淘宝拍了 60 本服装类书回台湾(同学们一起订购),
(因为台湾只进日文版,中文版只有大陆某出版社才有出)
询问老板,一次买这么大量的书是否会有卡关问题?(而且总重高达36公斤)
先前曾听言有些集货商不愿运送书,因有版权问题,书本算特货(?);
而且七月新制实施,很怕不小心寄送就有问题。
老板说非 18 禁或政治类型的书都算是普货,
并建议可以拆成三箱、不同姓名收件人寄送,分三个报关,减少被课税风税。
于是我就跟书商掌柜说了我的需求,希望我这笔订单可以拆三箱寄送,
结果掌柜表明不太愿意并不开心的说这样他们要付很多快递费的!
但网页上明明写说满 100RMB 境内包邮,我已经买了快 1800RMB ,
且我是上海(书商)寄到上海(集运) QQ
跟老板讨论掌柜不太愿意寄送后,老板叫我说那我就拆三个订单,
一个订单将近 600RMB ,这样他们必须出三个包裹,总没理由了不出了吧XD
还教我说一定要跟对方说“你如果包成一箱,我一定给你差评”XDD
老板在强国工作久了,都知道要如何跟对方争取权益XDD
也细心地提醒我要告诉书商掌柜留意包装,
书本运送时特别要注意边边角角以及加强防水包装,不然我拿到书的时候会哭XD
另外还帮我查看看有没有返利可以拿,老板真的太 NICE 。
7/28 (周五) 出货,台湾端是超峰/嘉里运送,
卡了两天假日,昨天早上 (7/31) 跟我说已经清关,下午四点多就收到了。
◎下午派送到货的包裹
http://i.imgur.com/NmM2oVH.jpg
◎书商卖家包了满厚的气泡纸,但书角还是有点小凹到
http://i.imgur.com/B1SbHAu.jpg
◎书商卖家其实是用打包用的袋子包裹,非用箱装QQ
http://i.imgur.com/tU9jWEN.jpg
===以上是这次的购买经验谈===
前面有提到,乡民不是我所使用的集货、集运商内最便宜、最有效率的,
而且还必须要自助查重量,对于习惯掌柜自动报重量的朋友们可能相对麻烦了些。
但对我来说就是习惯成自然 XD,不管是主动报重还是自助查重,其实都习惯了。
(金额跟品质,我选择品质取向!)
用了这么多次下来,都没有偷重的问题
买特货时,老板也是特别交代从他的广东站那里出货,
因为从上海出特货非常麻烦,还主动帮我追货!
大家谈到的运送时间问题,的确现在运送效率好似没有以前那么快,
但我觉得这个也满看人品的,
有时候幸运排到舱位,也是可以今发后天、大后天至。
跨国运送时效,以我的认知来说本来就不好控制,
有时候会因为排舱位、报关行报关效率、海关是否卡关…诸多因素而影响到货时间;
而且老板身兼多职,一个人要兼客服、收货、打包、出货,
难免回复、品质与处理效率都会受到影响,但我都还是可以接受。
我都想要去帮老板包货顺便去上海玩了(误)
谢谢贴心的乡民老板,
只好用新台币惩罚老板人太老实诚恳了。 (′‧ω‧‵)

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