各位版友安 在虾皮买了Anna芭比，此买家为专业代购，有4000多个评价，想说一定没问题，但我收到包裹后如下图：
http://i.imgur.com/1HRdq5Y.jpg
http://i.imgur.com/FqUxAj2.jpg
http://i.imgur.com/12NtR6U.jpg
盒子整个被挤压到变形，其实一收到时候就有觉得怪怪，纸箱没完整合起来，是靠交货便的那张纸封住 芭比的盒子是用卡的卡对角，塞几张报纸这样
有先跟卖家沟通，他一开始也承认找不到大箱所以这样寄了，但我就是因为想要这款外盒样式才下标的 几番沟通后，他坚持不给退货 我送出退货申请之后回复如下
http://i.imgur.com/ufb9aqk.jpg
有在买公仔模型的人都知道 外盒就是商品的一部分啊 QQ
想请问我现在只能等虾皮判决吗？但我看网络很多文章都说还是只能自己私下沟通？！
我应该没有很龟毛吧呜呜，好难过，跟另个卖家买的elsa就包的很好，他还不是专业卖家 实在好难过(＞人＜;)，虽然不是很多钱但我只想要完好的包装啊啊