第一次遇到这问题，想向大家请教，
我是买家在虾皮购买票券，票券只能用转帐汇款方式至
虾皮指定的帐户，也成功转帐及确认订单成立。
但虾皮卖家，下午之前取消我的订单，原因是缺货。
因缺货，卖家取消交易，但是我看我的虾皮钱包及汇款帐户
都没有退回的金额。
请问该怎么办? 怎么处理比较好
谢谢