对淘宝还不太熟悉，到目前为止都是用黑猫直送。
今年四月预购的商品卖家在前几天发货，
早上有收到4PX的短信说"我的订单已入库，请登录淘宝帐号支付转运费"。
问题是我的订单是直送单，运费已支付，
物流订单的状态已经是等待出库，也无法操作合单。
问第一个客服，说查不到我的付款，后面几个也是一直鬼打墙。
其实这不是我第一次遇到这种情况，今年五月也遇过，我以为是个案(也是预售品)。
当初等了好几天都没出库，问了好几个客服，最后有帮我寄出，
但是淘宝网一直没更新物流资讯。
结果现在又遇到同样的问题，去年直运商还是圆通时有买过预售品，
也是等两个月以上，没有遇过像4PX这种情况。
请问有人也遇过同样的情形吗?
如果我把直送运费退掉可以改填无主单或用合单的吗?
谢谢