我只会英文 不会日文
因为不小心多刷了一件 而zozo居然已经光速出货 我因此要退货
我要求退货的信写了好几封 zozo的客服都是写说zozo只提供日本人当地购物服务
不提供海外英文购物服务
另外 我依循网站上面的退货程序
https://zozo.jp/_contact/member/bad3.html
到最后都会导引我要填日本国内银行的帐户
没有其他选择
我现在送到转运地点 转运客服也是要我去问zozo退货地址
但问题是zozo就不肯回英文信件啊....(我打的超级简单 只有两行
hi, i want cancel xxxx,please give me zozo address<<<类似这样
客服都不肯回复
请问这该怎么办呢 还是有稍微会一点点日文的人能帮忙呢><
快要到退货期限了....我这笔买一万八日币= = 我不想要两件同样的衣服啊...
谢谢