之前用过2次4PX
都是一件或两件小东西直接回台湾(手机软壳&手机膜)
所以没碰到什么大问题
这次集运了三个东西，结果到台湾的时候其中两样货品状况很糟
(第三样是手机软壳所以幸免于难)
拍照用的大理石面板(卖家图):
http://imgur.com/3u3mqPO
车用遮阳板(卖家图):
http://imgur.com/s3hYESt
结果拿到的样子
大理石板背面凹成这样:
http://imgur.com/yZwBkgn
遮阳板:
http://imgur.com/zpgunEP
甚至他们在车包裹袋时还把遮阳板的袋子也车到!
7包裹收到时的惨状:
http://imgur.com/TdkeV12
于是我就在收到包裹的当天6/19(一)旺旺告知4PX客服
并po商品的惨状给他们
结果客服说要核实，会请专员连系我，一开始我傻傻地等
到了隔天傍晚还是没有回应，又再次旺旺询问4PX
他还是叫我等! 并说专员会主动联系我
中间几天我无论电脑旺旺还是手机旺信都开着
但仍然没有任何4PX的回应
到了昨天6/23(五)已经第五天了
我感觉不太对劲又用旺信联系他们
结果就是超级跳针鬼打墙的对话，请见以下截图
(我口气不是很好，因为我发现他们只会推托!!!)
http://imgur.com/wBK4I7W
http://imgur.com/xpvbNjG
http://imgur.com/IYLhfHT
http://imgur.com/b1yqstX
http://imgur.com/1O6LtrD
http://imgur.com/4MAzBLC
http://imgur.com/oWObXww
http://imgur.com/xIeHxrI
http://imgur.com/a7DZfu2
http://imgur.com/MahcgxO
http://imgur.com/I481Myz
http://imgur.com/9f332Lw
http://imgur.com/yRfoMbO
http://imgur.com/llqBsCY
http://imgur.com/EHepRJh
http://imgur.com/thIo9g6
http://imgur.com/eM54ED6
总结:
1.拖延再拖延
2.把错推给卖家
3.装眼瞎说看不出来哪里包装损坏!!!!!!!
4.说我没有48小时内提出所以不负责(所以我6/19回报是回报假的?)
5.只会叫我稍等
6.叫他们交出事件反馈编号也不肯，一问三不知
但很明显东西到时货就是挤得乱七八糟的
最好是卖家出货时是这个样子，骗我没买过淘宝啊??
分明就是集运乱丢乱塞才这样啊
大理石塑胶板是整组是用类似pizza那种对开盒子装的
到的时候盒子整个扁掉，打开东西散得凌乱...
我跟他们沟通到好无力、好火大，已经很久没这么生气了
请问板友们我该怎么办? 还能做些什么或找哪些管道?
很明显是集运的错，所以我不想赖给卖家赔钱，不然集运也太好当了吧...
除了给差评之外，官方集运能请淘宝官方介入吗?
真的没遇过这么糟糕的集运!!居然还是官方的!!天啊!
(平常都用私集，以后死也不会再用4PX)
麻烦大家给些意见，非常谢谢... <(_ _)>