★物品名称：飞扬速运台湾专线快递
☆卖家名称：史明耀0512
★拍卖网址：https://shop100920522.taobao.com/
☆网志心得：无，仅ptt分享
真心要好好的来推荐飞扬集货阿
其实在刚接触淘宝时 我就用过飞扬集货 后来因为价格因素
我就换家(不是因为服务不好 单纯因为一公斤比我后来用的还贵个1-2R)
后来陆续续换过几家 而最近因为合购的关系 就再度找上飞扬
而找他的的原因不外乎他分寄的价格算便宜
主动报重 时效 这些基本服务就不多说
主要是碰到以下几件事情 感谢飞扬协助解决 我只能用感恩的的心情来回报
★ 协助处理卖家少发货的问题
五月底那时有一批货 卖家少发货 集货告知后我就联络卖家
以往碰到的卖家跟他们反应货有少 其实都很干脆的退款或者补发
但总有碰壁的一天 这卖家死不承认有少发货
一直问我收到重量 包装有没有破损 还说他们经过三个人点过不会有少发之类的
那时刚好有几团都出状况 (团员收到货有问题 拆包不录影又硬要凹赔偿)
那时觉得有点崩溃 想上来发文求救(毕竟一次少五件衣服) 但真的没心情打
我直接跟飞扬求救 问他们一般碰到这状况怎么处理
飞扬就直接跟我说叫我要卖家电话 他们明天打电话去帮我处理
很幸运的 隔天就收到飞扬讯息说卖家会补发
下午卖家也传讯跟我说他们确实少发了 会补发给我
就觉得那你之前还在肯定没少发个屁!
★ 货有瑕疵 寄丢赔偿不囉嗦
我不知道其他家是怎么处理 那时有团员反应说包裹收到已破损
内容物也破损 即使跟团员说过有包装破损不能签收 但总就是会有签收之团员
跟集货反应后 破损应该是在机场端发生的 但因为团员已经签收
变成集货要跟航空公司那厘清责任 看是谁要支付这笔费用
飞扬也怕团员等太久 直接先赔给团员 我也不用因为这笔退款让团务延长太久
★协助处理分货问题
前几天有一批分货虽然有分款式 但可能长得太像又或者卖家场品包装标示没很清楚
白天上班时收到通知请我问看看卖家这东西怎么区分 我一忙到快下班这件事也忘了
没多久就收到集货通知 她自己问卖家也分货分好了 我这才想起 对齁
那时只觉得好对不起集货 还让他自己主动帮我询问
他们最近广州也设分点 特货价钱好便宜 跟普货有得比
而上海也因为广州设点关系 普货价钱也跟调降
广州/上海普货:1-2KG 16元/KG 3-10KG 11元/KG 11KG以上9元/KG
广州一类特货:1-10KG 首重1KG 20元 续重16元/KG 11KG以上15元/KG
(食品 化妆品 带电物品 液体 粉未类)
广州二类特货:1-10KG 首重1KG18元 续重 14元/KG 11KG以上 13元/KG
(仿牌 不带电池电子产品 电机类)
可惜广州因为人手不足 所以不开放分寄
基于以上原因 我实在找不出我不用飞扬集货的理由
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