各位版友好，5月底于虾皮网站购买了the balm的腮红两颗
分别是argyle及toile，但收到后发现疑似是假的!!!!!!!
最近(包含今天)跟卖家协调退货款及退运费的事情谈到规巴豆会!!!!!
来发文跟大家分享一下~
先讲结论：依循虾皮申请退货/退款的机制，我拿到了退货款项，但是寄还商品给卖家的
金额60元，卖家违反先前与我的协议，不愿退。
以下有多张与卖家“沟通”之截图照片及不爽碎念心得，慎入!
─前情提要─
3月中被部落客小电影片烧到，入手了一颗the balm instain系列腮红
色号是比较冷门的pinstripe
拿到之后毫~~喜欢啊!!立刻丢下旧爱Tarte #exposed 哈哈!
3月底的时候手痒想再入手新的颜色，也知道the balm恰好在5折
算一算价钱一颗11美，所以就有问这个“疑似”卖假货的卖家
卖家当下也回复我是从官网买的
但我那时想说忍一忍好了XD所以就没下手。
5月份的时候看到大沛的影片
妈阿一个熊熊大火一发不可收拾!!
我辈身为尚在腮红世界里找真爱(3月不是已经找到了吗?)的小嫩嫩
怎可没有其他的instain系列!!!
再次确认卖家总评价(4.9星)，腮红商品页面也有好几个购买记录及评价5星后
就火速下标后开心的等货来，殊不知……
我一拆心就凉一半QQ 人客阿，这个根本不对吧
为了方便观看，以下的照片跳过心碎的开箱实拍
直接跟后来我买到的正版来拼图，以利比对。
1.外壳印制有点糊，上面的INSTAIN右上角还没有一个R，内壳更夸张还印歪!
http://i.imgur.com/l7hHreH.jpg
2.侧面很粗糙
http://i.imgur.com/5gvayls.jpg
3.后面不对，没印制编号，QR code也没住在电视(?)里
http://i.imgur.com/VoidNJm.jpg
4.颜色不对阿阿!!!没拥有过这两颗我也看过影片好吗?根本不是这颜色
http://i.imgur.com/o7rDqMk.jpg
心里已经觉得100%的不对劲，所以我也没摸粉质怎么样。
但更傻眼的在后头，以下附上与卖家聊聊截图。
1.3/25询问过卖家商品是否为官网购买，卖家说是。
http://i.imgur.com/Nk6ouhi.png
2.上略5/24下标，5/26当日到货，卖家提醒要去取货的截图。
与卖家说明商品是假的要退货，他请我退回，还说这个的确是请代购买的。
http://i.imgur.com/FMia1rc.png
http://i.imgur.com/gGIhQXh.png
3.5/26询问退回后款项问题，他说收到商品就会同意退款，以及退回运费。
http://i.imgur.com/f8S8zdc.png
http://i.imgur.com/Hm24oTL.png
4.我于5/26当日就寄回商品。
http://i.imgur.com/8BIkjRK.png
5.卖家5/28收到后，没有履行收到就会同意退款的承诺
(更别说我寄给他的60元运费了)，开始不回应我。
期间我有写EMAIL给虾皮客服，客服要我再等等。
另外依据虾皮的争议退货退款机制，提出争议方(我)的另一方(卖家)
在10天内没有回应，时间到就会退回款项给提出争议方(我)
所以我在6/6拿到了退款。
期间5/29、5/30、6/5都有传聊聊讯息给卖家，他有上线但就没回应。
http://i.imgur.com/nzwf83A.png
http://i.imgur.com/bR2sZi5.png
6.6/7今日再请卖家给我个回应，卖家有回了!!
说请我说话客气点，利润很低、代购说商品没问题XD
我心中OS到底是谁不客气阿!!!!
撇开商品我百分百确定有问题这件事。
利润低、商品没问题跟你对我承诺要退回运费这件事有什么关系??
http://i.imgur.com/8R3KKCU.png
http://i.imgur.com/VxNyvc3.png
http://i.imgur.com/mG2hmjg.png
http://i.imgur.com/HQ5Uhbo.png
http://i.imgur.com/s7FAZax.png
以上落落长的心得，谢谢看完的大家。
虾皮中the balm商品的确有很多价钱不像话的低
连结进去看，总是会看到这种卖场注
明说是“原单”、“工厂货”。
我认为购买商品本就要有自觉及办别的能力，这种价位及叙述如果愿意买
代表自己了解商品的来源、品质可能跟正品有落差。
但是今天这位卖家是打着正货的名目
却是贩卖与正品品质相差甚远的商品，这让我不能接受
更何况是退货后后续一连串扯东扯西的谬论。
后续发展实在让我有点怒!!
我目前就是抱持着一个60元捐出去劝世救济的心情来发文XD
相关法律问题我也正在做功课中
也做好可能被卖家报复性评价及来虾皮卖场捣乱的心理准备。
男友是警察，他对于这个案件以商标法(因我商品已寄还)、诈骗或是诈欺
报案处理的成功率表示好像有点困难，所以我也只能在这里发文跟大家劝世一下XD
谢谢这个卖家让我这么多年没发文，今天终于有动力发文
还花了好几个小时拼照片、重新补截图以及码个资、做提醒语XDDDD
再次提醒各位版友们网络购物请小心。
附上拿到正货好开心的试色照!!!背景是一只睡得昏天暗地翻肚猫XD
http://i.imgur.com/9vJ0ftm.jpg
http://i.imgur.com/KTlUSHp.jpg