前阵子帮男友的MacBook Pro（新版）物色保护套，
PChome没看到喜欢的（不然就是太贵）后来在奇摩商城买了
＊商品名称：
　内胆包 Apple ASUS 联想 DELL 电脑包 Macbook Air Pro
　11吋 13吋 15吋 牛仔包 商务款 mac 保护套
　（名称长所以分行）
　店家货号：CC2003
　商品编号：p0533127430779
购买15吋的灰色款　http://imgur.com/a/ZupaR
＊店家名称：
　吉事达手机.平板保护配件专卖店
＊购买连结：
　https://goo.gl/GYvL4p
＊相关佐证：
　请见以下事发经过的附图。
＊事发经过：
　主要抱怨的点有几个：
　1.店家不清楚自家产品的资讯。
　2.出货进度似乎与事实不符；番外篇：莱尔富纯取货觉得不优。
　3.商品尺寸不符。
　4.删留言。
1.店家不清楚自家产品的资讯。
　个人认为笔电保护套装得下是基本、此外尺寸也不该过大，
　否则笔电滑来滑去容易碰撞。
　因此下单前特别在“商品问与答”询问：http://imgur.com/a/Ixmf0
　问题2、问题3都是我问的（一开始误用google帐号之类的登入帐号就变乱码）
　第一次问15吋包尺寸多少、用来装15吋MacBook Pro是否ok？
　我问“是否ok”就是想了解是否会太大，而且还附上笔电尺寸给店家参考。
　店家仅回复“可使用”。
　感觉是自己措辞不佳，所以就再问了一次、想了解15吋包的实际尺寸多少。
　店家直接回复“没有具体测量过”。
　http://imgur.com/u4N3wpJ　　　
　我以为对自己销售的产品有基础认知（e.g.规格）是卖家的基本技能？
　好，没关系，看在奇摩商城有七天鉴赏期，就买来实测再说。
2.出货进度似乎与事实不符？
　问答纪录截图：http://imgur.com/a/0Lrtk
　（以下纯文字）
　5/28（日）下单，因免运费所以选用莱尔富纯取货
　6/ 1（四）询问店家预计出货时间（此卖家的优点是问题回复都满快的）
　　　　　　店家无正面回复是否已出货、或预计出货时间
　　　　　　OS: 觉得又是自己措辞不精确才问不到答案　囧
　 　　　　　所以隔天又再问了一次
　6/ 2（五）询问卖家“预计出货日”，没有催货的意思
　　　　　　只是因为要规划搬家时程，所以想知道店家大概的出货时间
　　　　　　OS: 且6/1店家没说已出货，猜想应是还没出货，
　　　　　　　　还没出货的话，想问是否有更改取件门市的可能性
　6/ 3（六）店家回复“31号已经为您安排寄出了”
　　　　　　OS: 好吧那应该也不久后会收到，那我继续等
　6/ 4（日）询问店家出货单号
　　　　　　店家家提供出货单号（＝寄件订单编号01300251982）
　　　　　　兴高采烈地上莱尔富网站查件：http://imgur.com/a/zARqZ
　　　　　　http://imgur.com/u4N3wpJ
　　　　　　不是说5/31就寄出了吗？　怎么寄件订单6/3才成立
　　　　　　已痴等三天瞬间归零重等的感觉很糟啊...
　　　　　　如果真的不能改取件门市就直接跟我说就好了啊
　6/ 5（一）包裹已寄出两天，但寄送状态仍停留在订单成立、连物流中心都没到
　　　　　　于是询问店家实际是否已寄出
　　　　　　OS: 依据以前在公司寄快递经验，提单打好就有单号了，
　　　　　　　　但实际寄出日期又是另一回事...
　　　　　　店家回复他们查包裹是已经到物流中心
　　　　　　于是我写信到莱尔富客服中心（他们没有寄email备份给我）
　　　　　　询问到底是 A.包裹已在物流中心，是莱尔富物流系统太烂没更新
　　　　　　　　　还是 B.包裹真的还没到物流中心
　6/ 6（二）番外篇：莱尔富纯取货觉得不优
　　　　　　傍晚六点多接到莱尔富客服来电(0988-319-***)，
　　　　　　告知包裹已在物流中心，预计隔天会到门市
　　　　　　我问为什么之前一直都查不到物流状态，客服说现在应该查的到了
　　　　　　的确，物流状态在大约一小时前更新了...
　　　　　　如果真的是莱尔富的问题，三天才更新物流状态这样不行啊莱尔富
　6/ 7（三）中午12点接到取货门市来电告知货到
　　　　　　不晓得是不是因为有写客诉email所以才特地打电话 o__O
　　　　　　总之终于是拿到了东西
　3.商品尺寸不符。
　　下图为15吋的MacBook Pro（新版）feat. 店家的15吋保护套
　　长度和宽度都各大了约三公分左右，就跟B的身材穿D的内衣一样框啷框啷
　　而且掀盖上的隐形磁铁圆形处有残胶，黏黏的
　　http://imgur.com/a/wLADH
　4.删留言。
　　纯粹抱着分享给其他买家的心态，在商品问与答下面贴了尺寸实测结果，
　　而且有特别附上笔电尺寸，后来被店家私下回复然后流言就被删掉了
　　http://imgur.com/a/bBWLk
总而言之因为保护套跟笔电尺寸差异太大，所以还是申请了退货（叹）
目前是有留商品评价，但不晓得退货后评价是否会被下架，
也是因为这个考量所以才在商品问与答分享尺寸实测结果（虽然也是被删了）
希望大家都能买到喜欢的商品喽~