＊商品/店家名称：神州国际快递
＊购买连结：
https://shop100037090.world.taobao.com/?spm=a312a.7728556.2015080705.3.ZWufie
＊相关佐证：以下附截图
＊事发经过：
仅使用神州快递两次
第一次(今年三月)：
有一件包裹显示已签收，客服没有跟我说
我给客服单号，客服说没有这件，
请他们帮我找找，说找到了，没有写单号所以才说没有这件。
我的疑问是，上面有我的旺旺名字，为何会找不到呢？
这只是小事。
第二次：因为我想省运费，也怕每个月寄送会被课税
所以我都会累积到１１公斤以上再一起寄送
之前使用东龙时就是如此了，也没有出过什么问题
后来不使用东龙纯粹是因为太慢了。
５／２８
19左右拍下，15.87公斤算16公斤运费
19:40就显示出货了
５／２９
早上9点左右发现客服昨晚22:20传讯息给我
说少算了一件2.1公斤请我再补拍
“啊，来不及了仓库在打包了，那就下次一起寄囉”
问他们说不是19:40已经出货了吗？
看到出货我才不再上线
他们回：“您自己也没有发现我们少算呢”
说的也是，因为我有一件是补发的，也是我自己真的没有发现
这也只是小事，放到下次再寄也没有很大差别。
接着,中间没有任何消息
６／１早上十点半我主动询问是否顺利清关，客服请我晚点再查
　　　下午三点半再次询问，客服说明天交由黑猫派送
６／２早上询问会给我黑猫单号吗？　客服截图给我
　　　我自己去查，喔，原来包裹已经送到我家了
我以为清关完成会通知
我也以为单号会主动给　
（以前的东龙慢归慢，该报备的进程没有少过。）
６／２下午五点拆包裹，发现少了一件
　　　以下请看对话截图
http://imgur.com/a/yCbjj
http://imgur.com/a/lvEYY
中间停顿了一下子没有回应
可能真的是去找了
http://imgur.com/a/jEGTa
http://imgur.com/a/JvFn0
补上他们之前算给我的重量对话截图
http://imgur.com/a/jRGqC
然后他们说
http://imgur.com/a/klYgm
意思就是
多算了又怎样
反正没多算你也是要付１６公斤
http://imgur.com/a/ehbet
问他们为什么，拖了五分钟才给我一句
“是呀，奇怪呢”
真的，我也觉得你们好奇怪
跟客服表示少一件时，一直跟我说“真的有打包进去”“请您再找找”
然后，再跟我说这件一直在无ＩＤ区
可是当时一起寄送时
明明，明明，重量就有算这件
明明就挂在我的名下
给我的资料也一直都有这件
什么叫“一直在无ＩＤ区喔”
如果真的在无ＩＤ区，就不应该算在我的重量里
如果真的是漏打包了
发现失误，不就一句“不好意思，真抱歉”就好了吗？
我觉得
超级不老实
这种态度我真的很难以接受
我也不想跟他吵，赶紧把漏寄的这两件一起寄出
想想也好啦
早点了结这段孽缘。
今天收到货了
当然中间什么进度都没告知
自己买淘宝也差不多三年了，第一次遇到这种事情
感谢版友近期推荐不少好集货，下次要改用别间了！