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上星期在lulus买了两件衣服
洗完澡素颜试穿后觉得不适合退货
星期五货运来收回
今天接到他们的电话说其中一件有沾到粉跟口红印
所以不能退
但是那不是我弄的.....
请问这样还有解吗
还是我只能认了QQ
补上她们传来的“沾到粉且严重并明显”的图


收到图后感谢cmoeoo提供建议，回信如图


5/23收到卖场回复