前阵子在淘宝买了双鞋子，品质、款式、尺码不满意(商品不是重点，所以不放照片)，于
是决定退货，我知道集运至台湾后，想退货回去很麻烦，而且可能不太划算，但我碰到的
情况出乎意料，因此想和大家分享，并想问有没有高人知道，如何处理这样的情况？
我在网络上找好了台湾顺丰，想请该公司帮忙寄送回大陆，价格我觉得OK，也预约好
时间以为花些运费就能完成退货，但接下来的发展出乎意料
首先，收件前，先接到不知名来电，要求我必须有(1)商品发票(购买证明)、(2) 收件
人的身分证正反彩色复本，才可以帮我寄送回去，前者我还能理解，后者听到当下真的觉
得很诡异，还以为遇到诈骗集团、不肖员工，因为为何要“收件人”(非寄件人)的身分证
，所以还打了电话给客服确认，没想到客服证实了这件事，说是中国大陆海关的规定，鞋
子是限制输入品，所以必须要有这两份文件，证明寄送属私人性质，这让我充分见识到威
权、专制政权，如何能把简单的退货搞得这么复杂。
　　再者，我抱着尝试的心情，发讯息给卖家客服，客服刚开始一直不明白我的诉求，所
以我不断说明，大陆海关的规定、我必须取得证件影本的苦衷，弄得双方非常不愉快，对
方一直觉得我的诉求有问题，并强调不愿泄漏个资，我则说若无法如此，我根本无法顺利
退货，简直毫无交集，后来只好再问问顺丰，有没有其它变通，因为连我都认为要对方个
资的行为很丢脸和不合理，顺丰最后回应，可以先寄出，然后给商家运单号，商家自己再
上顺丰官网上传个资。
最后，我带着这个讯息，一直央求商家是否能看在我的诚意，以及找到比较安全的作
法，答应配合，大概弄到对方觉得厌烦了吧！后来商家直接问我，愿不愿意接受退回部分
款项，东西也则不用寄回没关系，金额大概只有原先款项的一半，而我实在也厌倦了，所
以也答应了。
这篇文章是想请大家，注意(1)中国大陆海关有限制输入的相关规定，某些商品购买前，
真的要想清楚，因为可能超级难退；(2) 想问是否有人知道，究竟要怎么处理这种情况？
还是以后碰到类似情况，只能认赔，或看对方是否愿意配合或施舍= ="？只是买一双鞋子
，搞到我快疯了。