请问大家，目前我遇到物流状态已签收，
但仓库说他们没收到，
我请卖家询问物流，也打skype直接找派送员，
派送员一直说他会去仓库再找，
但四五天来一直没消息，
卖家说最后就是走赔付，
但再过几天就会自动付款，
我要先按退货吗? 谢谢大家。