前阵子被olivia burton烧到
观望了一阵子，最后还是鼓起勇气，决定上watchshop 开始我第一次的国外网购
4/11晚上下订，没有升级DHL express，隔天早上系统告知已出货，内心还默默称赞一下
效率
2周后还没收到，心里有些急，写信问客服，顺便要出货单号，客服答复他们无法追踪货
品，再等等
5/10还是没收到，再写信问，客服回答：我可以确定你的货已经在5/11出货喽，我们无法
追踪物品，再等等吧!
what?5/11?当下以为我看错，还找朋友确认，于是再写信：抱歉，我4/11下订，所以我的
货物是还没寄出吗？？
客服才回：很抱歉，我们会跟DHL索赔，妳可以选择再寄一次或退款（网站注明超过21个
工作天可退款或重寄）
煎熬了一下，实在很担心又会收不到，所以隔天写信告诉他我选择退款
但……就没有回复了，我又写信问客服，是否有收到我请求退款的mail？目前在处理中吗
？
但还是没有回应（哭）
想请问有没有人有类似的状况呢?
我该如何是好~?