今天下午在RM官网订购了一个包包，
是使用guest身分购买，
一直到最后送出订单后，
网页不停的一直转跳到border free 网页问我要不要建立帐户，
我填完资料后，没有任何订购资讯出现，
信箱也没有收到确认信，
只能确定信用卡是有被扣款的，
没有订单编号也无法查询订单状况。
刚刚爬文发现客服效率很差，
现在有点慌，
请问应该如何是好呢？
谢谢大家～～