大家好，我最近在屈臣氏app购买商品，
屈臣氏以e-mail通知已到超商门市，
请我去取货，但超商店员找不到我的包裹，
事情详细情形如下：
3/23：屈臣氏app订购了商品
3/24：屈臣氏通知出货
3/26：屈臣氏e-mail通知已到超商门市
3/27：屈臣氏再次以e-mail通知已到超商门市，须于4/1前取货
3/30：至超商门市取货未果
http://i.imgur.com/275qNdc.jpg
http://i.imgur.com/wOsbFvd.jpg
超商店员表示：
门市系统跟现场都找不到我的包裹，等收到全家的短信再来取货，屈臣氏的e-mail不准确
。
当下马上致电屈臣氏客服
屈臣氏客服表示：
系统显示确实已送达超商门市，不过有时候会有两天误差，但还没有遇过有三天误差，请
我再留意一下有没有短信通知。
另外客服也问我要不要重新订购，后来她也发现已经买不到这个优惠价了，所以请我再等
等看。
想问有人遇过这种情形吗？
超商取货方式，出货一周还没到门市吗？
而且明天就是4/1了，
是不是没取到货订单就要被取消了？
谢谢大家