前情
在网络上买了foreo洗脸机(非官方通路)
结果收到瑕疵品，联络代购后，
代购请我自己到官网上申请保固
Foreo有提供两年免费质保，
与客服联系之后请我将产品寄到江苏，
还特别注明只接受快递寄件
于是我到全家寄了顺丰，
一开始物流都满顺利，
结果接到顺丰来电说对方拒收原因是有税金277人民币
我再度联系foreo客服，客服回复我已寄送新的洗脸机给我
我想请问大家，顺丰那边表示我需补上税金那边才会派送，foreo那边则表示已寄送新品
那我应该怎么做呢？