刚刚打完电话，实在有点生气，于是来分享一下经验。
我3/8拍完运费从上海某私人集运运回，总重9.98公斤，
集运也很快给了我单号：SJL开头的，从那天之后我就ㄧ直用增利的网页追踪。
由于集货在发货之前有跟我说，最慢四个工作天会到，超峰六日都不送货，
所以我看到以下的状态我都觉得没什么。
2017-03-09 00:14:24上海虹桥分拨仓库货物已入库
2017-03-09 00:23:45上海虹桥分拨仓库已打包，发往下一站
2017-03-09 14:41:55机场航班已于2017-3-914:41:55起飞
2017-03-09 16:10:04机场航班已于2017-3-916:10:04落地
因为有follow到最近清关很慢，所以我也就每天定时问一下掌柜现况。
到3/11掌柜都会及时回复，但到了3/13我早上八点就询问了货况，
掌柜ㄧ直到下午一点都没消息，然后突然两点跟我说要委任书／发票／身分证，
[集货表示被抽验,所以需要些资料]
为了求清关方便我也是立即就给了，掌柜之后说这样快的话一天放行，慢的话要三天。
我相信了，并且在3/14再次询问掌柜，他也表示这两天就会送。
但到了3/15货物状态还是没有变，加上掌柜可能真的太忙，
所以变成我敲他，都要半天才回复，因为觉得真的不安心，所以跟掌柜要清关行连络资讯
掌柜说就是委任单上面的资讯，我打过去后......
是空号!
是空号!!
是空号!!! (很重要所以要说三次)
不夸张，我当时真的觉得我遇到诈骗集团了，后来冷静下来上网找了资讯，
找到的第一只电话跟我说：对不起，这只电话已改号，请打号码Ｂ，
打了号码Ｂ之后又直接跟我说通话中，我当时真的觉得我该不会真的遇到诈骗吧。
再试了４次之后我终于打进去，接电话的专员感觉就很不专业，
因为都是跟我在电话这头讲一讲，然后大吼问这状况怎么处理，
而且我这通电话换了４个人接（我只是想知道我的货现在怎样而已！！）
但夸张的事情还没结束，最后他们的结论是我这包裹要清关，
所以要给委任书／身分证／商业发票← 我不是3/13就给了?!
我立刻跟专员讲说我已经给过了，专员：但我们就是没收到喔！你看要不要再给我一次
我当时第一个想法是，这样我给的资料到底给谁了？有身分证耶！
所以立刻质问掌柜，毕竟要搞清楚我的资料到底去哪了。
掌柜一听也很急，也去问了对应窗口，
结果对应窗口这样回（我不懂为什么一下增利，一下捷丰）
http://imgur.com/a/ycWYP
我当时真的三条线...
后来打了第二通电话给清关，请他寄他们的委任书给我，结果说十分钟内要寄也没有。
下班之前又打了第三通电话才收到，
有鉴于他们的效率，我回传相关资料之后还再打电话确认有收到。
我本来以为这样就落幕了，所以昨天心情好了很多。
结果事情果然没有憨人想的那么简单。
今天一早掌柜敲我说：清关说没收到我的发票
［我听到这真的快吐血，发票两边我都给了，而且对方也有确定收到啊！］
因为之前的经验我觉的还是我直接连络比较快，所以打给清关公司。
清关公司专员问了我的名字和货号之后，居然说他现在没办法帮我查。
今天之内会给我答案［同时集货那边的窗口坚持没收到我的发票］
最后在三分钟前，清关公司打电话给我说已经出仓了，也交给货运了，应该20号会到.
(我有点存疑就是了...)
这整个经验下来，我觉得出问题的在台湾端的集货公司以及大陆集货的台湾窗口，
也因为我个人的经验，所以对于之前那些清关慢的理由存疑。
所以版友如果最近货件卡的异常久的话,真的还是要去要一下台湾端的连络方式比较好。
不过，我到现在还是不知道我的资料是传到哪个平行时空去就是了...