一周前使用“台湾国际集运中心”
寄了两件深圳特货
一件是我的电子琴
一件是朋友的吸尘器
2/11 两件特货都显示出货
2/14 朋友的吸尘器已经收到货了
我的黑猫订单都还没物流消息
2/16 我向集运客服查询电子琴物流
集运客服表示“2/15清出,已经到台湾。”
2/18 因为仍没有物流消息,所以再次询问
集运客服表示“亲,因为是特货,所以可能比较慢点”
“系统显示已经15号就清关成功到台湾了”
2/19 想说会不会是黑猫的问题,所以打电话去黑猫
黑猫客服表示“我们这里没有收到件喔!”
“可能要请卖家打电话去清关行询问唷!”
再次与集运客服联络后
集运客服表示“已经清关,可能还没到黑猫公司,请稍等。”
因为之前唯一一次使用特货是走圣天
买的是便宜的墨水,很快就收到了
这次第一次走电子产品特货
有许多担心(也很想快点收到电子琴)
想请问这样的时间跟物流状况是正常的吗?
因为距离发货时间已超过一个礼拜
我已经申请延长收货时间了
目前大概还有五天的期限
请问我只要再继续耐心等待就好,或是需要如何处理跟应对吗?
谢谢大家耐心阅读我的问题
真的是有点担心啊呜呜呜呜呜呜