＊商品/店家名称：甜品计画 (FB)
＊购买连结：脸书-甜品计画
＊相关佐证：
内文会附上佐证照片
-
身为潜水多年的版友
第一次发文就献给了抱怨文
前几天看见版友的分享后
就有点担心自己也碰到这样的状况
没想到真还给我碰上了囧
而且是以“什么都没收到”做收场
目前还在等候退款当中...
目前还在等候退款当中...
如果内容有需要修改的部分再麻烦各位了！
正文开始：
这间甜点店在脸书上的广告打得很凶
外加照片非常吸引人
身为一个资深的甜点人怎么能错过这个大好机会呢
于是我就火速下单并完成汇款

因为有过几次网购甜点的经验
加上本身工作关系，非常了解黑猫物流业的作业情况
所以没有太大的担心
直到前阵子看到原PO的分享
心中才升起一股莫名的危机感
于是2/1当天，便守着家门与手机，深怕错过期待已久的甜点
没想到当天到了下午始终没有任何一点风声
于是便发了讯息确认商品是否有寄出
一开始也是从询问包裹单号开始
一开始也是从询问包裹单号开始
被已读不回后
又再传送一次讯息确认是否商品有在1/31寄出
（因指定2/1送达，商品应该在前一天寄出）

后来收到对方的回复
是说表单编辑有误搞错时间
登记为2/1出货，2/2送达（会比当初预定慢一天送达）

对方回复的时间已经是2/1傍晚六点多
考虑对方回复的时间，其实也有可能商品已经寄出了
虽然2/2要外出，无法亲自收件
一开始提出退款的要求
但想了想，还是可以拜托家人帮忙收件
最后还是确认一下商品是否有如期在2/1寄出
没想到竟然收到这样的回答

登愣
“商品还未寄出”
“商品还未寄出”
这样的回复
让我有种真的中标的感觉...
但我想
钱都汇了
加上实在是太想吃甜点
最终还是请他务必于隔天2/2寄出
（等于2/3才会收到了，比原先预期的日期晚了两天）
前文提到因本身工作的关系，对黑猫物流有一定的了解
通常跟营业所签约
只要当天货物不会太多
配送员基本上都会在傍晚五点至五点半间前往指定地点收件
所以最后还是很鸡婆的问了这个问题：
如果已经安排好2/1寄出
通常都会在黑猫傍晚五点收货前备妥要寄出的商品，不是吗？

结果收到对方这样的回复= =
也许是每个地区的黑猫工作时间不同
所以才会有这样的差异
不过也只是自己爱问啦
收到这样的回答听听就算了
我只要收到甜点就好
最后的最后
就是请他务必如期寄出商品
如果还是没寄出就真的得退款收场
也非常鸡婆的跟他说
我是在PTT上得知有类似的情况
才会前来询问详情
（真像个大妈来着囧）
对方也非常客气地表示了歉意
没想到
就在商品应该要寄出的今天下午
收到了这样的讯息

因设备出了问题无法寄出商品...
我认为，我一直站在卖家的立场替他着想
我也很了解烘焙业的辛苦
订单错乱的状况我也能够体会
只不过最后得到了这样的答案
只好非常心寒的提供了退款帐号
并将店家列为拒买店家
考虑了很久
还是决定上来分享这次的经验
买过这么多次甜点
还是头一次踩雷