[抱怨] PChome商店街的[型男原创馆]

楼主: fede (FeDe)   2017-01-10 07:22:10
*商品/店家名称:型男原创馆
*购买连结:http://www.pcstore.com.tw/store1467279695/HM/eval.htm
*相关佐证:https://imgur.com/a/yUg2s
https://imgur.com/a/p7WUe
https://imgur.com/a/Ii6Lw
*事发经过:2016/11/20 在该店家下单,
2016/11/28 接到客服信告知已寄出
2016/12/03 还是没收到货品,系统也尚未显示出或通知,于是取消订单
2016/12/05 系统突然通知已出货
2016/12/17 向客服询问何时才能收到退款
2016/12/19 客服说款项处理中
2017/01/05 向客服中心申诉,并再次查询退款流程
2017/01/06 收到客服来信
从订购日起算超过30天(含)以上订单,
将无法从系统办理退货退款!!本店将尽快查明货物
是否退回、再退款给您!很抱歉造成您的困扰!
~NOW 尚未收到退款通知!!!
__________________________________________________________________
我在意的点是客服在我取消订单后,又在未告知及确认下强行将货品寄出。
之后也看不到退款诚意,目前交由客服中心处理,请版上的大大们要向该店
家购买商品时,务必审慎小心,谢谢。

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