＊商品/店家名称：fun_niki
＊购买连结：


＊相关佐证：
















＊事发经过：
12/18汇款完成且通知卖家


12/28询问还是缺货
但是还在等待时间内20个工作天
就继续等待~




1/7通知断货


朋友Line联系客服要求退款，
但客服说断货无法退款，
只能转购物金，而且说他们的客人都可以接受
图片是朋友和对方的对话纪录
我知道我朋友口气不是很好 囧
他女友是很期待这件衣服的
但是等这么久连退款都没办法
还要他去告告看
他跟我说我也是很傻眼
我网络购物这么久还没遇到过这种啊～
没有喜欢的东西了为什么要强迫购买其他东西
如果今天是拿到不喜欢也就摸摸鼻子算了
可是这行为确实是违法的吧!!
我有替他上网查
消保法网购拿到货七天内是可以退款的
何况他根本没有拿到货...
购物平台的条约可以凌驾于消保法了吗（?）
看到对方回复他们的客人都可以接受
我瞬间觉得一把火 为什么这样欺负人!!
朋友已经决定去消基会/消保官投诉
我也同意替他po文
希望不要有下一个人又遇到这种状况
感谢大家拨空看这篇
希望大家网购能确保自己的权益
不要白白被欺负了