[抱怨] 强迫转购物金不退款

楼主: mao990617 (小猫一枚)   2017-01-10 07:20:25
*商品/店家名称:fun_niki
*购买连结:
http://i.imgur.com/HRbH4nX.jpg
*相关佐证:
http://i.imgur.com/pUVr4wM.jpg
http://i.imgur.com/McYurMP.jpg
http://i.imgur.com/OVwZIQj.jpg
http://i.imgur.com/Mv7GJUp.jpg
http://i.imgur.com/jNYgHqH.jpg
http://i.imgur.com/hczrKG1.jpg
http://i.imgur.com/1OK7jAy.jpg
http://i.imgur.com/6swTaLW.jpg
*事发经过:
12/18汇款完成且通知卖家
http://i.imgur.com/nBjUUNk.jpg
12/28询问还是缺货
但是还在等待时间内20个工作天
就继续等待~
http://i.imgur.com/d5ijAcJ.jpg
http://i.imgur.com/KQGOKlV.jpg
1/7通知断货
http://i.imgur.com/TwFro6I.jpg
朋友Line联系客服要求退款,
但客服说断货无法退款,
只能转购物金,而且说他们的客人都可以接受
图片是朋友和对方的对话纪录
我知道我朋友口气不是很好 囧
他女友是很期待这件衣服的
但是等这么久连退款都没办法
还要他去告告看
他跟我说我也是很傻眼
我网络购物这么久还没遇到过这种啊~
没有喜欢的东西了为什么要强迫购买其他东西
如果今天是拿到不喜欢也就摸摸鼻子算了
可是这行为确实是违法的吧!!
我有替他上网查
消保法网购拿到货七天内是可以退款的
何况他根本没有拿到货...
购物平台的条约可以凌驾于消保法了吗(?)
看到对方回复他们的客人都可以接受
我瞬间觉得一把火 为什么这样欺负人!!
朋友已经决定去消基会/消保官投诉
我也同意替他po文
希望不要有下一个人又遇到这种状况
感谢大家拨空看这篇
希望大家网购能确保自己的权益
不要白白被欺负了

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