[问题] 公主集运 特货遗失

楼主: renner0107 (Hansel)   2016-12-26 21:47:19
以前都用千里马集货,直到后来买了一些3C商品才改用公主集货
这次1212,帮朋友代买了米X的定位电话,
1213到深圳仓库后我便请公主客服帮我秤重寄出
不过她这次给的连结竟然是1元的,虽然感觉奇怪但我想差不多就下标了
直到这几天货一直没到,我问公主客服还是给我一贯性的答复,
例如:
这件货物今天有在请售后催台湾那边了...or
由于旺季来临,航空爆仓,收货时效比平时会延误2-3个工作日,
还请各位悉知并敬请谅解,感恩!!
但我都已经延了10天以上了,于是就自行打给台湾黑猫报单号请他帮我找
后来的回复是说货件已遗失,会再持续寻找,后续问题会请专人跟我联系
果然我最不希望的事情发生了....
于是再联系公主客服,他还是说会一直帮我跟黑猫跟催,
问他若遗失的话怎么理赔,他是说照特货价格x3倍赔偿...囧
不知道有人曾遇过类似的情况吗?台湾黑猫的部分也会赔偿给我吗?
希望有经验的板友给我一些建议,谢谢您!

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