[抱怨] 淘宝官方集运圆通国际转运

楼主: eccentricity (就勇敢一点吧)   2016-12-26 20:53:33
*商品/店家名称:淘宝官方集运国际转运圆通
*购买连结:https://goo.gl/EJOJx6
*相关佐证:
1.购买証明:http://imgur.com/Hq91RfJ
2.物流资讯:http://imgur.com/Gd2KBMB
3.圆通处理:http://imgur.com/S1hS9YU
4.MUJI客服:http://imgur.com/b5LWIfI
*事发经过:
许久没上PTT,也许久没发文,
但是我觉得我有必要发文,期盼苦主如我可以少一点。
这已经是圆通第二次拒收我购买的商品,
第一次上次是数月前(目前我的电脑无法顺利连上淘宝,不是没图没真相),
我买了四个小帆布包,因为人太懒,又是小东西,所以托圆通直寄。
结果圆通以物品“体积超限”为由,退回我所购买的物品。
我询问了原卖家,卖家说他们卖出上千笔的软帆布包(每个都可以折成很小),
根本没有发生过包装问题,我是第一个因为超材问题商品被退回。
那次之后,我不再使用圆通。
第二次就是这次--
真的只能怪自己手残眼残,选集货的时候没有选好(推顺丰),竟又误入歧途,
 我满心欢喜物色的过年战服,每天开淘宝APP检查物流,
我今天发现,我的风衣竟火速被圆通给退至卖家了(见图2-3),
我不知道圆通是否应该先通知我,问我后续处理方式,
在我完全后知后觉的情形下,我的衣服就这样被退回了!
我询问了无印良品客服,他们的客服也表示包装没有问题(见图4)。
另外,因为我的淘宝没有实名认证,
无印良品的客服不敢百分之百确认退款是否可以退至我的信用卡(我会再去确认),
 想到以上种种就觉得很不舒坦、很阿杂!
果然装睡的人叫不醒,圆通客服至今仍是装睡,完全不回应我的问题--
 为什么我才买一件衣服,体积就超过了? 
 请大家千万不要使用圆通,除非万不得已,圆通真的很烂!
  

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