Re: [问题] 公主快递 一直没收到货

楼主: ruby1983 (长如今日)   2016-11-25 21:37:53
我用公主集货倒是蛮快到货的
但这次可能真的太忙
客服很久才会回
而且会把你转来转去
新人接手的时候
又要把问题重述一次
之前刚开始做生意的小集货感觉比较积极
也会主动报重量
集了几件之后也会问你需不需要发货了
这一次全都是我主动联络客服(听说现在要线上自助查货+集包)
结果漏一件
她没发现我也没发现…
现在还要补拍 冏
我有其中一件
"运单由于【投递未遇】原因未签收"
这状态就这样从11/13摆到现在
问了发货的店家
店家说会处理但现在也还没有查清楚怎么回事,我打算申请退款了
不过集货会有投递未遇的情况吗??
好奇怪
总之我下次可能会找别家集货再试看看了
(之前寄她们家特货感觉是还不错的 怎知…)
※ 引述《mrgywl (小石块)》之铭言:
: 一开始买淘宝都使用官方集货,
: 之后选择用私人集货,就选了公主快递
: 前两次用都还蛮顺利,很快就收到货
: 而且有问题客服很快就会回答
: 这次(第三次)还是一样用公主集货,没想到就出问题了
: 我一件包裹从11/7说已经发货,结果等到现在一直都没收到
: 问客服一个说还没清关,会再跟催,
: 另一位客服说超商没点到货,要再问货运
: 一直鬼打墙的说会帮忙查...
: 原本想说是双11货件多,就慢慢等好了
: 想不到等了快两个礼拜了,一直都没有货的消息
: 想请问板上有没有人也等这么久阿...
: 最近集货好多状况好担心

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