＊商品/店家名称：http://www.rakuten.ne.jp/gold/glencheck/
＊购买连结：http://item.rakuten.co.jp/glencheck/1191/
＊相关佐证：以下有各项图片。
＊事发经过：
男友生日所以想送个礼物给他，上网找了很久发现这家店的东西品质还不错，
看日本人给他的评价也OK，虽然商品是中国制造，但感觉也还可以。
所以就在上周四给他订惹，透过全球乐天的网站。
周五就这样平淡过去了，感觉我的订单就是晾在那边，完全没碰。
周六感觉不太对劲，网站说速度很快的，于是用英文写了一封信联络客服。
说是生日礼物，希望最晚要在11/25前寄到，不知道能不能这样。
以及跟他确认，乐天说店家会主动寄一封信跟客户确认订单内容，问是否寄出了。
因为乐天是双方确认后若没问题才会成单扣款，
因为怕是我漏信，所以特意写信预先联络他们。
周日刷他们的全球乐天网页，
发现顶上有一行英文字说需要平均十天的处理时间完成订单，之前没看到的OTL
想说就先耐心等他们回复，一边搜寻备案。
周一早上收到回信说不太可能在周五前送到，但会在周二寄出（shipped）。
问我是否要如常出送我的订单（shipped）。
收到信是台湾时间早上10:56，我的信用卡银行通知我说台湾时间早上11:03扣款。
h ttp://ppt.cc/jeVaB
h ttp://ppt.cc/zvKbx
我根本还没回信确认啊啊啊啊啊啊！
之后想说周二寄出，最晚周五也收得到，于是就没有取消订单，
台湾AM11:06回信说订单继续下去。
店家回复说好，他们周二会寄出（shipped）。
h ttp://ppt.cc/qZpqI
11:22乐天就立马送来了自动发信，说是估价完成。
靠北，早就扣款了现在才告诉我估算结果是哪招
h ttp://ppt.cc/Mgi4b
周二刷了一下订单确认页面，发现EMS号码还没出来，想说可能需要时间。
周三也是，甚至页面也没出现确认订单的字样。
周四收到乐天自动发信，说是订单确认，无法更动，上页面看发现EMS号码出来了。
兴奋地压下去，发现日本邮政系统显示查无此编号。
安慰自己说登录大概需要时间，没关系没关系。
h ttp://ppt.cc/gFtLU
周五，也就是今天，上网查EMS，发现还没查无此编号。
去台湾邮局问，说是也查无此编号，邮局大叔很好心分析了一下，说是可能根本没寄出，
或是编号给错了。
感觉“不可能吧都周五了还没寄是哪招”而担心他们输错号码，于是再次写信过去。
得到的回复简单来说如下：
噢抱歉，我们延迟了你的订单时间，不用担心，今天会出货的！出货了会跟你说～
h ttp://ppt.cc/ErCnA
所以这整周中间完全不需要联系的？！
于是我就发了一封愤怒的信，然后下午两点多他们再回，四点再回，那时才真正寄出。
中间这段时间我因为没有开信箱，所以就没有再回他们。
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h ttp://ppt.cc/9bx6F
虽然冷静下来之后，想他们可能是英文不熟练，不知道ship这个字眼代表运送，
可能真正想要表达的是process，加上他们时态不清而造成我的误会。
但今天下午连着的那两封信让我彻底体会到，他们只是真的延迟了我的订单。
于是上来这边发抱怨文。
实在是太雷了这家店，加上乐天的系统让我无处可以申诉，以后不考虑再在上面买了。
这家店的整个流程跟乐天上面说的都不一样。
结局就是，我等等要跟男友道歉，说生日礼物要拖了OTL
附带一提，EMS只要货物一送到邮局，条码一刷就会更新到网站上，
所以绝对不可能是EMS方的问题，各位之后如果碰到有店家用这种说辞，请小心。