之前淘宝双11买了不少东西，为了节省手续费改用邮政 visa 透过玉山 Web ATM 付款
但那时候玉山银行网页很不稳定，导致合并付款的商品有些付款不成功
由于有些商品有数量限制要尽快付款的情况下，我只好再付一次
前几天退款退到我的户头，但大略计算后发现每退一个商品就被收了10元手续费
而付款失败的一共有32样商品，先不提重新合并付款的手续费，光退款就被多收320元 QQ
请问：
像这样玉山银行网页异常导致的一连串手续费问题，能向玉山讨回来吗？
还是说只能自行吸收？
全部手续费合起来大约500多，对穷学生来说是一大负担啊...都能吃快一星期了
早知道就去办玉山的卡了 QQ