Re: [问题] 这两天有人联系上杰诚集货吗

楼主: adiostres (hi)   2016-11-24 03:16:03
今天有联络上杰诚
他们说他们已经三天三夜在处理包裹了
真的没有想到突然包裹会这么多
加上上周到的货,很多人都是累积著没发
又加上这周的,就整个爆仓了 囧
如果没有库位,就没办法发货
(库位的概念我不是很懂)
老板说他们真的没有想到会这样,也知道是他们的问题,感到很抱歉
但是已经在努力了
而且如果每个人都问几个问题
他们就得还要花心力去回复(虽然我这几天敲旺旺是完全没回复orzz)
如此就无法全力专心的理货了!
大家最想知道的,那到底何时可以发货?!
杰诚是说。。。
再给他们"最多""三天",就可以恢复正常
虽然我也觉得超级崩溃。。。
可是现在急好像也没用了,只能慢慢等了
至少不要有包裹遗失或是寄错的问题就好
阿弥陀佛
※ 引述《poisesunrise (水溺死了鱼)》之铭言:
: 是这样的,我在11.19询问杰诚集货境内物流和台湾端的状况,得到目前还好的答案,
: 于是,我就拍付了,而境内物流果然很快,11.20早上我就收到通知已经签收了,
: 我大概过了一段时间(但还在早上)敲杰诚的客服请问它收到了吗?
: 他要我给他单号,然后说还没有理完货所以没有登陆这单号,
: 因为杰诚有时候会在下午理完货再报重,所以我想说那就等吧,
: 后来晚上七点多又问了一次,从这时候开始,我收到的都只有罐头回复:
: 19.20号包裹量太大超5000票,目前入库扫尾中
: 晚点才会回信息,敬请见谅!感恩!
: 从11.20晚上七点多开始,我在11.21早上跟晚上又问了两次,完全都是同样的罐头回复

: 没有任何人跟我说现在是什么情况。
: 其实我可以理解集货突然爆仓,可能有人手不足的问题,
: 我没有要求一定要立刻出货,但至少要让客户知道现在是个什么状况啊,
: 而且超过24小时没有人回复会不会太夸张了一点?
: 我的东西还在他那边啊,而且确认收货的时间一直在倒数,这样我很抖啊,
: 到时候东西有问题卖家不赔怎么办?板上有人也跟我一样吗?QAQ
: 虽然杰诚平常态度不错价格又便宜,但这次这样的处理模式,真的令人有点担忧啊....
..

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