[问题] 淘宝退货问题

楼主: alexis6187 (cutecat)   2016-11-23 10:26:44
1111买了一个蓝牙耳机,但后来东龙出了一些状况,所以我想改集货仓,加上耳机也还在
大陆境内运送中,所以我就请卖家更改地址送到上海台航(侯晓帅)
但后来爬了文之后才发现特货送上海很容易被抓(?)所以我就又请晓帅帮我拒收,晓帅
人很好也帮我拒收了,于是我就去点了退货键,并填上圆通速递及其运单号
但圆通不知道头壳坏掉还是怎样,又默默送回上海台航,他们一不注意也签收了啊啊..,
等晓帅发现时他有跟我说,他已经又请圆通快递寄回去了
但问题来了,目前运单号是已签收的状态,导致我去烦物流客服时他们每天都给我不一样
的答案,但结论都指向:你们已经签收囉!
于是我问了卖家关于这样的情况,他说若是签收后再寄回,圆通会给你一个新的快递单噢
,也就是说会有新的运单号
所以想问大家,这个新的运单号应该是给晓帅(也就是帮我寄回去的上海台航),还是圆
通会主动联络我给我新的运单号@@?
唉,现在货品不知道在哪流浪,因为晓帅也不好找,再加上我被限制国际发话,想打给圆
通厘清也没办法,所以先上来问问大家有没有类似的经验? 谢谢><

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