楼主:
mark9462 (mark9462)
2016-11-21 19:59:32※ 引述《mark9462 (mark9462)》之铭言:
: 因为要打统编的关系,
: 所以用"聊聊"跟卖家联系请他另开卖场,
: 我也照他说的在备注填上统编,
: 便利商店取货后打开发觉卖家发票统编根本没打,
: 当下联系卖家后他请我回寄发票,且愿意负担来回挂号邮资,
: 因为本身工作关系,需请假扣薪跑一趟邮局,
: 觉得不是很方便,想说干脆退货好了,
: 金额未满599的30元运费我想说线上汇给卖家好了,
: 毕竟这部分是我的问题,
: 我想说也不让卖家吃亏,
: 但卖家却坚持不退货,
: 声称东西功能正常,且拆封后无法退货,
: 说卖场的商品说明有写,
: 我再去卖场看那段商品说明是因为我提退货申请事后才修改上去的,
: 而且他寄来的东西是用袋装根本没有内盒...
: 我看过往虾皮处理退货争议似乎是卖家比较有利,
: 现在只能请认识的人帮我跑一趟邮局,
: 请问我这样算是拗客吗?
来报告后续的结果,
虾皮"不意外"的让卖家领款,
只能说我发这文是来讨拍的,
整件事让我最不满的地方在于再申请退货后,
卖家说在商品描述有写拆封后无法退货,
问题是那段描述明明是在我申请退货事后加上去的,
再来拆封的问题也很好笑,
寄来的东西根本只用透明袋随便包,
也就是寄来就是拆封过的,
卖家还好意思在写在虾皮拒绝退货理由...
关于不方便跑邮局的部分稍微解释,
如上篇所提上班不方便去游局,
我知道周六早上邮局有营业,
但我周六固定安排上课进修,
请卖家打统编都是配合卖家在备注填写,
既然卖家可以疏忽,
我想我也可以在评估后退货对我是比较方便的,
毕竟便利商店的营业据点、时间都是相对方便于邮局的,
因为退货给人有拗客的感觉,
而且我不便去邮局是我的问题,
所以我说寄来的运费我承担,愿意线上汇款给卖家,
我真的不觉得卖家到底哪里有损失,
然后再看卖家这段留言真的相当令人生气:
卖家:一件事情实很简单的
卖家:买卖是大家欢喜的
这件事不就是从你们疏忽引起的吗?
明明打统编这么简单的事却要由买家来另付时间成本来弥补,
还搞小动作来让自己有利拒绝退货,
你们还好意思说"买卖是大家欢喜的"!!
我只能说虾皮真的对卖家很棒~