[问题] 退款包裹改宅配

楼主: catv (洛神紛飛兮)   2016-11-21 13:05:12
刚刚接到顺丰电话说我的包裹超过超商取货的体积限制
所以要退款然后重新以宅配方式寄送
(我忘记要不要分开再算体积……好像要?)
但是我因为以为寄到集货仓就算是收货了
(集运会再有一个单子,我以为两段是不同的事)
所以已经点选了“确认收货”
现在请问我该怎么样重新再寄送一次包裹呢?
是要联络集货商还是要用网站重新寄送?
麻烦各位大大解惑了QAQ

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