＊商品/店家名称：KACN
＊购买连结：http://www.ka-cn.com/
＊相关佐证：http://imgur.com/a/XqyeG
＊事发经过：
简单说，一间公司连代购的订单追踪都做不到，搞到我的代购单被取消，订金没收，然后一句我们提醒过风险就想打发掉。
本来我双十一有一个包非常想买，但因为他只能使用支付宝付订金，所以我就请这间公司
帮忙转汇订金，时间是11/4。过程中我也跟他们说这商品11/11要付钱，然后他们除了提醒
我订金不会退还之外，还说会打电话通知我付后续款项，我也跟他们确认了会打电话，过
程中我也联系了原本卖家，知道了这笔订单除了代购方外其他人根本拿不到资料。
我想了想还是付了订金，然后再次叮铃他们一定要打电话。11/11当天，我晚上九点多还
没接到要付款的电话，心中开始有点怀疑他们根本没注意，于是我在线上客服问了一下
对方，他们的回应居然是：
负责这事的同事已经下班了，请你隔天早上再来问。
WTFFFFFFFFFF!!!!!
我还给了他们淘宝的订单号请他去查，结果居然是这样的结局
当时我就知道完蛋了，这笔单大概是做不成，只能隔天再来请他们跟卖家联系，看能不
能把后面款项结了。
到了11/12早上，我再次去问他们线上客服59号，得到的回答是订单关闭，无法付款。
我个!#%$@%^$#&^%*^&(
跟他们吵了一个小时，他们除了回答提醒过订金不会退的风险外，就是鬼打墙的说会
检讨自己的客服。
我只想跟他们说：连客人的代购订单追踪都做不到还做个屁的服务
我都提醒过你们要注意后续款项了，居然回答是负责人下班，还有早提醒你风险了
客服是这样做的？？？？
以后再也不相信这些鬼代购跟充值了，根本就是一群没服务道德的公司
还跟我说已经向上层反应，你当我第一天出社会？
做服务做到要消费者提醒你，还把责任推到消费者身上，真是了不起的公司