＊商品/店家名称：躁郁小姐
＊购买连结: https://goo.gl/UVO0GU
＊相关佐证：图片在内文
＊事发经过：
抱歉图多文长，我很囉唆又委屈QQ
我8/17透过私讯订购两对耳环，没记错应该是8/18汇款并填单完成
19号晚上我询问卖家何时会出货，因为我23号要出国
卖家21号才回复我预计周三（24号）才会出货
因此我给了新的收件人资讯，请男友代收
卖家也回复收到

回国后我跟男友见面，拿几样请他代收的物品
发现没有收到耳环，所以我9/9凌晨询问卖家
（我出国两个多礼拜，9/8才回来，一发现就立刻询问了）
卖家晚上六点回复说小帮手有出货，再帮我查询
我自己觉得这是五分钟就可以完成的事
但卖家当天及隔天都没有再回复我

因此我9/11凌晨继续询问
并表示男友住的是社区大楼，有管理员代收，不太可能漏收
11号早上卖家回复的确漏寄（这不是早就知道的吗）
并表示会亲自寄出
我看到后回复了新的收件资讯，并表示希望他们能够积极处理
因为觉得真的等超久很夸张QQ
但她没有对我的意见做任何回复就是了。

到目前为止虽然对他们的处理速度及态度有点傻眼外
其实勉强还在可接受范围之内，毕竟她有道歉，也说会附上小礼物XD
然后呢，9/16我熊熊想起来，我怎么还没收到我的耳环！！！
凌晨（怎么always这么晚哈哈哈）再次询问卖家
而且我真的很傻眼><觉得不是应该11号当日或隔日就寄出吗！！？

卖家早上看到后回她已经寄出，会再查查物流
这对我来说一样是五分钟内的事情，或者你直接给我单号查询呀
结果就是到晚上还没下文
真的非常生气...

（我会问她是不是星期三寄出，主要是想强调觉得她的处理速度超慢）
终于她在周六早上回复我这两天会收到～
还跟我强调不是周三寄出
可是如果更早就寄出，怎么可能现在还没收到
我为此还特别去查了下
也没有消息说全家因为连假或台风而变得比较慢啊？
星期六没有收到短信，终于在今天（周日）早上收到了
因为刚好要出门就冲去拿，第一件事就是查单号

寄件时间是卖家星期五回复我：已经寄出 ""后""的时间
（回复时间9:55、寄件时间10:14）
还说要查物流，结果是当时根本没寄出 ^-^
这应该是引爆我想发文的愤怒点
如果我没有继续催，是不是就永远不会寄出！？
被催了后竟然还骗我，想用各种理由搪塞过去
总之只能用傻眼形容
我很少在脸书上买东西
一方面是因为觉得私讯很麻烦、再来就是没有保障
但这家是我关注很久的店，觉得蛮有质感又很用心经营
之前也有买过，所以这次才会再回购
其实漏寄什么的我真的觉得还好，每个人都会忙中出错
但过了两个多礼拜都没发现、还是由我自己主动提出才有回应
而且中间回复真的很不积极（还是我太苛刻？QQ）
态度又很冷淡....
我自己觉得我的态度没有到很糟糕的奥客（吧！？
但对方真的让我觉得自己很像笨蛋
根本很想直接退钱了事
说说商品吧～
实品跟我想得差不多，品质不错
还多送我下面两件商品：一条手环跟一对小圈圈耳环
算是蛮有诚意的，我有稍微动摇XD

可是想想还是觉得，
就算商品再好，服务不及格就也还是不及格啊
有点难过，但还是不会再回购
以上经验分享给版友，
如果觉得我有哪里不对的地方也欢迎提出QQ