[闲聊] 退货代码期限

楼主: mergirl (不囉唆,封。王。)   2016-09-16 18:28:12
不用抱怨分类是因为自己也理亏,就当作是学了教训提醒大家注意。
很久没买Starmimi了,上礼拜心血来潮在官网买了一件上衣和一件宽裤裙。
衣服很快就送到,质感也都ok,惟独宽裤裙版型有点怪,腰围特别小,穿感不适,所以就
决定退货。
首先上官网订单页面,发现没有退货键可按,后来才发现必须去信或私讯告知,才会提供
退货代码。
这里有点不方便,不过还是9/12中午私讯给mimi,等到隔天下午6点没有回应再度提醒,7
点多的时候终于回复了。
因为逢中秋连假家里很忙,台风又来乱,直到今天下午终于有空到小七去退货却发现代码
已经逾期(登愣!!)
把私讯找出来果不其然卖家有说明代码效期是申请日+2,而且逾期不提供第二组代码。也
就是说裤裙是退不了了。
坦白说没注意到这个限制是我自己的疏忽,卖家也事前就告知了,但不知怎的,就是觉得
有点不开心。网购这么多年第一次碰到这个问题,照这个规定来看,消费者就算在七日内
正常通知退货,也可能受限于某些卖家单方面的规定而得吞下。
于是顺手查了一下相关规定,7-11退货便一般正常状况效期是七天,但是很多卖家会另外
约定较短的期限,2-3天都有,所以就算取得代码也必须注意,不要像我粗心,只好把不
适合的衣服送给回收箱。

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