[问题] 代买在实体店购买到瑕疵品后续该怎么办

楼主: ohhh21 (ohhh21)   2016-07-22 01:36:57
大家好,第一次在网购版发文满紧张的
如果有任何需要修改的,提醒后会尽快修正!谢谢
事情是这样的
我在上个月请了代购帮我在韩国店面买了一双全白NB球鞋
7/4家里收到包裹,7/7回家打开
结果我收到的时候,有只鞋子是很明显的瑕疵品
(多处偏黄,之后我有拿给家里附近的鞋店店员看,说是在灯光下放久了的)
于是我立即反应,也传了我收到的照片
卖家说会尽量帮我换货,但如果没办法换的话会退我代购费
我在当下有反应检查的责任问题,但卖家说他尽力了,
说当下灯光偏暗,店员只有拿给他检查一只等等的
加上他又贴了他去消保会查的资料,虽然不太认同
但我想说先赶快换再说,于是我答应
刚刚得知因为韩国店面说超过期限(6/25购买,要在7/1前换)
所以没办法换货,卖家说在和朋友讨论写信到美国总公司看看...
虽然真的满认真帮我处理换货这件事...
但真的觉得在店面买的话应该是卖家需要负责任吧?!满崩溃的
而且能换货的期限我收到的时候都已经超过了...
这对我来说是一笔不小的钱 考虑很久才决定下手的
有这么明显的瑕疵也不会想穿着它出门..
现在真的不知道该怎么办
(..只能问洗鞋店能不能漂白了吗..囧)
所以来请教各位><!
补图
http://imgur.com/a/vc7uS
http://imgur.com/a/PPfhW
http://imgur.com/a/9SXq3

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