透过淘宝找专修萤幕玻璃的店家，我自己寄过去，请对方修好后就寄到圆通集运
一开始没做好功课，想说只是送修个手机没做买卖，没考虑这么多
最近才开始担心手机回不来，才开始了解一些国际物流的常识
原来手机这类的东西一定要透过特货的集货商... 但我东西已经送到圆通了
昨天才拿到圆通给我的黑猫单号，还以为一切顺利
今天再问一次客服，没想到就被通知说我的是违禁品，要我明天再找他们，
看物品有没有回到仓库，然后就没回应。八成是被叩关了...
至于是在上海还是台湾没讲清楚，但黑猫上查不到，应该还在上海吧
我想请问的是..
1. 如果是在海关，圆通是不是没有义务帮我领回?
2. 圆通不走特货的，照理说知道是手机的话应该会直接退件吧
那如果会走到海关比较可能是因为圆通也不知道包裹里的是手机?
而且淘宝上的品项是手机维修，可能会以为包裹里是零件之类的?
3. 如果是像第2点那样，那不就有可能因为品名不实而被没收... (超挫的)
4. 最糟情况是缴罚款吗?
5. 如果能顺利领回，可以请他们帮忙转寄到别的集运，不要再送回店家吗?
(店家在成都超远的啊啊)