[抱怨] 崇德发黑麦汁网购不快经验

楼主: lsmd (lsmd)   2016-05-26 20:41:10
*商品/店家名称:崇德发黑麦汁/奇摩购物中心
*事发经过:5/12在奇摩购物中心下单两手6瓶装玻璃罐崇德发黑麦汁,下单前老公一直
建议我网购不要买玻璃装,免得接到惊喜包,但那时我想奇摩都出不少货了,应该打包很
专业啦!5/13收到包裹,一打开满满的包材,黑麦汁跟包材纸箱之间卡很紧,只好微微施
力抽出来,结果两光傻眼的包装方式如图


两瓶外侧黑麦汁立马滚出来掉在地上,玻璃碎片黑麦汁飞溅2~3公尺远,还好大人小孩闪
得快没受伤。向奇摩客服反应,客服也很阿杀力承诺会改善检讨包装方式避免意外,附赠
200元点数,并请崇德发补上摔破的两瓶黑麦汁,重点来了,崇德发也算知名代理商,处
理的方式令人觉得很拖拉小家子气(这就是文章标题的由来),隔天我手机有一通未接手机
来电,只响个两三声就挂断,根本用飞奔的也来不及接起来,再加上又是手机号码,让我
回想起之前的回拨手机诈骗方式,所以我不敢回拨,过了几天联络奇摩客服反应厂商没有
联络,又再度没接到那个只响三声的手机号码,我才意识到可能是崇德发来电,上网查了
他们公司电话回拨,果然是某位厂商人员联络我(公司是规定电话只能响三声逆,还要我
回拨),厂商回复会请业务人员送货时顺便送两瓶到我家,但是又过了好几天仍没下文(大
概是我家这里没人买黑麦汁无法顺便吧),直到昨天我再度向奇摩客服反应,今天就收到
新竹货运送来两瓶不知道该不该喝下去的黑麦汁,见图中底下日期

,最右边那罐是我自己花钱在超商买的,感觉好差啊!拖拖
拉拉还要客人喝压箱
宝(2014年制造的,是真得有卖这么差,从仓库的那个角落这么有诚意挖宝出来的)再加上
看到前阵子的恶心黑麦汁文,我看以后得换牌子喝了
我要补充说明一下:崇德发不但给我两瓶超短效期黑麦汁,填充高度还不一样,乖乖这什
么品管啊!见图

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