[抱怨] ASOS始终收不到!!

楼主: shannon8255 (yoyoyozhen)   2016-05-26 10:33:06
补分类,重发~
*商品/店家名称:ASOS.com (英国官网)
*购买连结:http://goo.gl/JNrz08
*相关佐证:
https://imgur.com/a/OQQMm
Order confirm
https://imgur.com/a/OQQMm
*事发经过:
2月底的时候 买了一双adidas superstar 给妈妈
等了两个礼拜 很快就收到了 对于鞋子也超~满意
虽然款式烂大街了 但真的很百搭!
https://imgur.com/a/OQQMm
(没有全身穿搭照可以卖妈妈 只有一张实穿)
鞋子真的好看 所以自己也打算买一双
等到鞋子有货 价钱又ok 准备下单啦~
其实在下单前 还是对中国的邮政感到非常不放心
(我目前在北京念书)
只能说 我的担心 真的成真了啊
台湾的邮差们真的太强大了~~QAQ
且听我娓娓道来
4/12 下单 email收到order confirm
4/16 收到order update
由于是平邮 所以也没有任何物流编号可以追踪
之前买的那双 大概15天就到了
所以我预计4/29鞋鞋就可以投到我的怀抱了
那几天每天去收发室问 结果......没有!
好 没关系 中国邮政都这样 烂烂der嘛 我多等几天
看到mail上 有个预计送达日5/3 我就这样等.....等....等
等到大概一个了 真的受不了了 在中国我根本没有等过这么久的快递啊啊啊 (根本被宠坏
5/15受不了 找线上客服
(不得不说线上客服真的很~难等 最近上去看 live chat的按钮就干脆消失了啊啊啊啊
问客服的结果 5/3是预计送达中国的日子 还要给当地邮政系统20天的扣打 所以又叫我继续等等等等到5/23
然而等了这么多天 仍然什~么消息都没有
5/24 再度找客服 由于live chat的按钮不见了 只好转向ask a question 然后就开始了鱼雁往返的日子
只是 我问一个问题 回我的是Gina
然后我又回复资讯给他 (依旧是用ask a question 这个管道)
第二次回我的是Georgina 我又回复
第三次是Melanie 然而妳们会互通讯息吗??
每次都问我类似的问题啊啊啊 (崩溃
问的问题不外乎是
请确定妳的收货地址是不是正确
然后去看看附近邻居们有没有帮你收货了
或者是邮差大哥把你的包裹放到不起眼的箱子后也有可能哦~
或者再去当地附近的邮局问看看(没有单号什么都没办法问啊QQ
三次回复中 是有看出客服应该是打算再寄一次给我
但是我还是超怕寄丢啊啊啊啊(真的很想叫他退款我重订到台湾 等暑假回去再穿算了)
现在的状况 还是继续提供地址确认地址 等客服回应
希望不要一直跳针了 我不想把asos 的客服们都蒐集到啊QQ

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com