在虾皮买了几组保养品旅行组，
收到后发现是假货（当初还有问是不是正品，
卖家说假货赔10倍）
保养品外包装印刷不清晰，赠品的化妆包也超没质感，可以确定不是正品。
我要求退货，卖家开始软硬兼施，
坚持说是正品，还说我退回去的不知道有没有问题等，明显不想退...
遇到这种情况该怎么办呢？
谢谢大家