★物品名称:上海飞翔集货
☆卖家名称:飞翔国际
★拍卖网址:https://goo.gl/ZgV5pA
☆网志心得:文长....
最近刚学会自助买淘宝,也是透过板上推文发现这家集货的,一开始只是单纯找
客服问设定集货地址问题,客服非常亲切且回复速度很快,便开始淘宝剁手之路。
1.帮同学买音乐盒,怕运送过程中有破损,发来台湾后要退货很麻烦,便请集货帮
忙检查(一开始以为要付钱),但客服二话不说立马请仓库检查,拆封前、后都拍照给我,
并帮忙检查音乐盒上人偶是否有短缺,因为我只有一件检查,客服竟然免费帮我服务并拍
照,根本佛心来的
2.买壁贴因为卖家发韵达(实在有够慢的,在途上爬了四、五天都没动静),一心认
为被丢包了,请卖家问快递也没下文(连快递也不知发到哪了要卖家重发),卖家没有交待
就直接下单,且隔天无法联络上卖家,真是急死人。
告知集货,飞翔客服立马帮忙服务打给卖家,才发现对方根本留假电话(不通),客
服要我赶紧点退货,虽然最后这件物品进度又突然出现,有顺利送达,但心脏实在禁不起
这样的刺激.....
3.最近买了被子跟其他东西,被子装箱后长、宽、高总和担心会超150CM,怕黑猫会
多收材积费,请教客服是否要拆成二件寄送,便很快速帮我把七件物品拿出摆放测量,看
是否会超过150CM限制,最终是符合的。
不论是否符合150CM,最主要是喜欢他们服务的态度,很快速帮我解决一堆哩哩扣扣
小小问题等(希望飞翔不会觉得我是澳客才好XDDDDD)
4.题外话服务,原本单纯跟客服聊天说他们logo设计跟别人不同(别家都是飞机图)
,以为他们是花钱请人设计,询问结果是该公司员工自行设计,客服以为我需要,愿意请
同事帮忙帮我设计一个大头图像(免费),当下觉得这家集货也太拼了....服务也好
了
以上,是使用这家集货心得,我是个懒人非常懒得发文(只爱推文),
但这家集运服务实在太好、但这家集运服务实在太好、但这家集运服务实在太好
**最重要是不会偷灌水**又便宜
没推荐给大家真的很可惜......真心推荐