[抱怨] 被购物中心和生活市集气死!

楼主: sannieyeh (Rabbit nunu)   2016-04-21 18:36:22
*商品/店家名称:
Y!购物中心- 日本牧野 时尚纯白马桶三层置物架
生活市集- 豪华收纳免钉伸缩隔层架
*购买连结:
https://yahoo.monday.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=5422297
https://www.buy123.com.tw/site/deal/9WJRAP3
*相关佐证:
太多信件来往,没有一一截图
可日后补上
*事发经过:
事情是这样的....
我在3/23购买购物中心的商品-马桶架
收到后因为家里无法使用,所以立刻退货
同时在3/15购买了生活市集的商品-伸缩隔层架
也是因为无法使用,立刻申请退货....
好的,事情就从这边开始走歪了
购物中心派来的快递,收错商品,收到生活市集的商品了
至于为何会收错,我也不懂
表示他们在收件时完全没有对上面厂商名称
(购物中心的包装上有写厂商名称)
然后生活市集的商品,退去购物中心的厂商了
(但我同事说也有可能是我们公司收发室搞混了)
中间约莫花了2个礼拜等待正确的商品退到我这(物流也太慢?!!)
然后我同时请生活市集告知我,正确的厂商名称
以便快递来收货时,我确认过厂商名称后,给他正确的商品
然后我又再花了1个礼拜的时间
等待快递来收件
结果......
购物中心一直鬼打墙,没给我正确的厂商名称
然后说他派了黑猫来收件
但是黑猫跟我说他要来收的是xx厂商的商品
我手边的商品,没有一个是那个厂商名称
然后...
生活市集给错厂商名称了........
所以错的商品,又到错的厂商了..........
到现在已经一个月了
我两边退货都还没完成.....
都打电话去骂了
但是最终还是要把所有商品,都退到我这里
然后我再等待快递来把商品收走...
好烦啊~~~~~不知道可以怎么解决了
现在是不是我只能等待所有东西都退回到我这儿
然后再重复等待快递来收走他们呢......

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