在某手机业者购机网站订购手机
新机一拿到照常使用萤幕检测软件
立刻就发现手机有一明显坏点在萤幕中央
真的很明显在中间又各色可以看到
立刻打包准备7天退换新货(网购7天可退换货)
也有检查外观都正常没有瑕疵刮伤 包手机的原装塑胶袋也完整的包回去
没想到寄回去客服检验后
竟然说"手机背面有刮伤"不给换
萤幕瑕疵只能维修还要收维修费!?
坚持当寄回时没有刮伤也没有用
就算客服寄刮伤照片来 我们也无法证明不是我们刮的
(还是这是业者不给新机的手段?)
辛酸血泪史 劝各位寄回机子时一定要"全程录影拍照证明机子完好"
还是网友有好其他好方法?
现在远X就是一直拖着(已经10多天)就是不给换新机
客诉也只推拖要问网络客服,网络客服就是一直鬼打墙
要我们吞下维修后的瑕疵手机QQ