由于使用淘宝集货，
但有一个货物没有到，
货已经运回台湾，
卖家要求连系集运商将货物退回，才可以退费
但我在淘宝后台集运的地方，
完全找不到可以连系集运商的方式，
有不是智能机器人可以直接线上回复的方式吗?
有人知道吗?
现在连货在哪儿我都不知道...